中國日報網(wǎng)中國在線消息：7月21日下午，昆明理工大學(xué)、云南省第一人民醫(yī)院代表全省29所高校與27個省衛(wèi)省醫(yī)療單位，向社會做出公開承諾：將在學(xué)校和醫(yī)院全面推行首問負責(zé)、行政問責(zé)、限時辦結(jié)和服務(wù)承諾“四項制度”，實行“陽光”教務(wù)、醫(yī)務(wù)改革。

2008年，云南省省委、省政府在全省各政府職能部門實施行政問責(zé)辦法、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制等項措施，建設(shè)“陽光政府”。通過一年實踐，各級機關(guān)誠信服務(wù)的能力有較大提高，政府的執(zhí)行力和公信力有較大增強。自2009年7月起，云南省政府將四項制度從政府部門進一步推廣到為社會提供直接服務(wù)的企、事業(yè)單位，希望進一步解決群眾反映和媒體曝光的“就醫(yī)難”、“讀書難”費用不透明等熱點問題。

據(jù)昆明理工大學(xué)校長周榮介紹， 昆明理工大學(xué)英語部曾向社會引進一批質(zhì)量較差的英語教輔資料，學(xué)校根據(jù)問責(zé)制度，對該部主要負責(zé)人進行了問責(zé)，責(zé)令退還學(xué)生繳納的 18000余元教材費，責(zé)令當事人作出公開檢查。目前該校已經(jīng)根據(jù)四項制度，對2名正處級干部、1名副處級干部和1個部門進行了問責(zé)。

云南省第一人民醫(yī)院院長王天朝在發(fā)布會上作出承諾，將公開醫(yī)療信息；聘請 10名監(jiān)督員；向社會公布投訴電話，設(shè)置意見箱；建立出院病人對醫(yī)生滿意程度調(diào)查制度，同時還將建立醫(yī)療費用公開制度、強化窗口服務(wù)意識，真正實行“陽光醫(yī)務(wù)”改革制度。

編輯：鄧京荊　肖冠男　來源：中國日報云南記者站（記者　吳家春）