中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息：近幾年來，廣西區(qū)旅游局通過和東盟10國開展全面旅游對(duì)接，在旅游交通合作、旅游信息合作、旅游機(jī)構(gòu)合作、旅游便利化合作、旅游危機(jī)處理合作、旅游宣傳促銷合作等方面取得了顯著成效，拓展了廣西旅游發(fā)展的新空間。2007年，廣西接待東盟國家旅游者達(dá)46萬人次，而舉辦中國-東盟博覽會(huì)之前的2001年只有13萬多人次。
舉辦國際旅游合作論壇，形成區(qū)域合作發(fā)展共識(shí)。在第一屆中國-東盟博覽會(huì)召開前夕，廣西成功主辦了“中國（廣西）-東盟國際旅游合作論壇”，邀請(qǐng)東盟各國和我國的著名專家、學(xué)者以及旅游部門的負(fù)責(zé)人，圍繞中國與東盟的旅游合作特別是廣西與東盟旅游合作與發(fā)展展開了深入、廣泛的研討；在歷屆的中國-東盟商務(wù)與投資峰會(huì)上，東盟博覽會(huì)秘書處把旅游合作列入峰會(huì)論壇的重要內(nèi)容，將旅游合作列為泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作論壇的重要專題，邀請(qǐng)世界旅游組織、亞太旅游協(xié)會(huì)、全國和北部灣地區(qū)旅游專家，就泛北部灣區(qū)域旅游合作進(jìn)行深入研討。這些旅游合作論壇，使國際區(qū)域旅游合作上升到理論層面，并形成許多發(fā)展共識(shí)，為今后的持續(xù)合作奠定基礎(chǔ)和理論依據(jù)，推動(dòng)和加快了中國特別是廣西與周邊地區(qū)的國際區(qū)域旅游合作與發(fā)展
加強(qiáng)國際旅游交通對(duì)接，實(shí)現(xiàn)旅游交通便利化。近年來，廣西全面加強(qiáng)與東盟及周邊地區(qū)的國際旅游交通對(duì)接，使長期制約廣西和東盟旅游的旅游交通得到了巨大的改善，廣西旅游交通便利化得到了一大步提升，為廣西入境旅游發(fā)展打開了新的局面。空中航線方面，廣西高度重視和東盟國家的航線建設(shè)，每年安排一億元的資金補(bǔ)貼航線建設(shè)，將空中航線建設(shè)與旅游線路建設(shè)結(jié)合起來，由廣西區(qū)旅游局和廣西機(jī)場(chǎng)集團(tuán)共同操作實(shí)施。同時(shí)，南寧、桂林等主要旅游城市也拿出相應(yīng)的資金進(jìn)行補(bǔ)貼。現(xiàn)在，廣西已開辟了通往東盟各國，如胡志明、曼谷、新加坡、吉隆坡、金邊、雅加達(dá)、馬尼拉等城市的10條國際航線。陸路方面，廣西增開了區(qū)內(nèi)旅游專列班次，開通了桂林、南寧至越南河內(nèi)、下龍旅游專列。公路方面，南寧成立了國際旅游集散中心，運(yùn)德集團(tuán)開通了至越南河內(nèi)、下龍、海防的直達(dá)快班。在今年的中國-東盟博覽會(huì)上，運(yùn)德集團(tuán)推出了開設(shè)旅游運(yùn)輸公司的招商項(xiàng)目，計(jì)劃開通越南胡志明市-柬埔寨金邊市的公路旅客及旅游運(yùn)輸線路，在柬埔寨、菲律賓、文萊等東盟國家組建旅游運(yùn)輸公司，從事旅游運(yùn)輸業(yè)務(wù)。海運(yùn)方面，2006年3月，中國第一條跨國海上豪華油輪航線即北海至越南下龍灣的海上航線復(fù)航。
目前，正在積極推進(jìn)和抓緊落實(shí)北海至越南下龍灣海上航線延伸到泛北部灣各主要旅游港口城市以及防城港至越南下龍灣的海上航線復(fù)航的申報(bào)、籌備等各項(xiàng)工作。
整合資源，開辟國際旅游新線路。廣西在完善“新馬泰”傳統(tǒng)旅游線路的基礎(chǔ)上，新開辟了“越老柬神秘之旅”、“中越跨國胡志明足跡之旅”、“中越邊境探秘游”、“中越海上跨國之旅”等多條跨國旅游線路。目前，廣西正在與越南的河內(nèi)市、廣寧省等共同打造“中越跨國自駕車旅游線路”，并將旅游線路擴(kuò)展到整個(gè)東南半島地區(qū)。
創(chuàng)建跨國旅游聯(lián)合營銷新模式。廣西積極創(chuàng)建跨國旅游聯(lián)合營銷模式，在東盟地區(qū)產(chǎn)生了積極的影響。一是不定期開展“走進(jìn)東盟-廣西旅游國際大篷車”大型跨國旅游宣傳促銷活動(dòng)。幾年來，廣西旅游局先后與東盟各國的17家旅游機(jī)構(gòu)簽訂了旅游合作協(xié)議或合作備忘錄。二是開展“兩國三地”聯(lián)合旅游大促銷活動(dòng)。2007年，廣西旅游局與越南廣寧省、河內(nèi)市旅游廳共同組團(tuán)參加廣東國際旅游文化節(jié)，在廣東聯(lián)合舉辦“兩國三地”大型旅游宣傳促銷活動(dòng)，共同舉辦中越邊境旅游展、中越邊境旅游推介會(huì)，聯(lián)合開展花車巡游和文藝表演等活動(dòng)，成為廣東國際旅游文化節(jié)上的一大亮點(diǎn)。三是與越南廣寧省聯(lián)合舉辦越南下龍國際旅游節(jié)等活動(dòng)，提高廣西旅游在越南及周邊地區(qū)的知名度。
建立維護(hù)游客權(quán)益的國際旅游應(yīng)急合作機(jī)制。廣西旅游局與越南的廣寧省旅游廳、河內(nèi)市旅游廳、海防市旅游廳、胡志明市旅游廳都建立了雙邊高層互訪機(jī)制，確定雙方的高層領(lǐng)導(dǎo)今后每年至少進(jìn)行一次工作會(huì)晤的機(jī)制，并簽訂了《旅游合作協(xié)議》，在旅游安全與應(yīng)急機(jī)制合作、旅游市場(chǎng)監(jiān)管等方面形成了一系列切實(shí)可行的制度，如對(duì)于出現(xiàn)危害對(duì)方游客合法權(quán)益的突發(fā)事件、服務(wù)質(zhì)量投訴反映和安全事件等，除不可抗力因素外，按發(fā)生地負(fù)責(zé)原則，以人為本，高效、及時(shí)、妥善處理，并及時(shí)互通情況；建立雙邊假日旅游聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)和值班機(jī)制，開通熱線電話，遇到突發(fā)事件，及時(shí)通報(bào)，并采取有效措施共同協(xié)調(diào)解決；加強(qiáng)對(duì)旅游環(huán)境整治，共同防范和打擊組織游客參賭等非法違規(guī)行為等。
編輯：寧波 來源：廣西日?qǐng)?bào)（記者 牙健紅）
