虎虎生威春意鬧，異鄉(xiāng)游子回家忙。為了讓千千萬(wàn)萬(wàn)的旅客平安回家，成都鐵路局按照鐵道部“和諧鐵路、平安春運(yùn)”的要求，落實(shí)八項(xiàng)便民利民措施，全力做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。春節(jié)即將來(lái)臨，讓我們走近鐵路春運(yùn)的最前沿——火車站，直擊一線職工的工作場(chǎng)景，記錄他們的工作瞬間，為忙碌的鐵路春運(yùn)留下一抹動(dòng)人的色彩。
鏡頭一:火眼金睛保平安
記錄時(shí)間：2月3日上午
地點(diǎn)：貴陽(yáng)火車站
人物：鐵路公安民警
2月3日，貴陽(yáng)站候車大廳，旅客們正有序地通過(guò)安檢通道。執(zhí)勤民警彭沛正聚精會(huì)神地在候車大廳內(nèi)巡視。
春運(yùn)以來(lái)，每天接班后，彭沛最先做的，就是從進(jìn)站大廳到四個(gè)候車室，一個(gè)不落地挨個(gè)巡視一遍，做到心中有數(shù)。之后，他就手持小喇叭，在進(jìn)站口和各候車廳之間來(lái)回穿梭，疏導(dǎo)進(jìn)站人流，宣傳安全知識(shí)，一遍遍反復(fù)提醒旅客保管好自己的行李物品，一次次來(lái)回盤(pán)查可疑人員、檢查可疑物品。
“這里的工作沒(méi)有別的訣竅，需要的就是一個(gè)‘勤’字，只要做到了‘勤巡視、勤宣傳、勤盤(pán)查’，就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況，確保旅客安全。”身為執(zhí)勤一隊(duì)的執(zhí)勤民警，彭沛總是對(duì)警組其他同事這樣說(shuō)。
13時(shí)20分，雖在春運(yùn)期間，但車站售票大廳內(nèi)仍顯得有些冷清。在大廳內(nèi)巡視的該所執(zhí)勤一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)彭崗正在為一位旅客解答問(wèn)題。“貴陽(yáng)站作為貴陽(yáng)的‘窗口’，民警的一舉一動(dòng)都代表著鐵路警察的形象。”彭崗說(shuō)，“執(zhí)勤隊(duì)的工作簡(jiǎn)單、枯燥、重復(fù)卻又異常重要，需要的是耐心、細(xì)致、踏實(shí)和頑強(qiáng)。”為了保證旅客有序購(gòu)票，彭崗帶領(lǐng)小組民警勤巡視、勤清理、勤宣傳，特別是在春運(yùn)初始階段，民警們經(jīng)常在學(xué)生購(gòu)票窗口前維持秩序，一站就是一整天。
“目前，通過(guò)我們的努力，控制住了票販倒票的行為，為旅客創(chuàng)造了一個(gè)良好的購(gòu)票環(huán)境。”張龍自豪地說(shuō)。
鏡頭二:關(guān)愛(ài)行動(dòng)在繼續(xù)
記錄時(shí)間：2月5日下午
地點(diǎn)：重慶火車北站
人物：車站值班員
2月5日，重慶北站的候車廳里，青年志愿者們正在跑前跑后地為旅客服務(wù)。雖然旅客很多，但卻秩序井然。
16時(shí)，“和諧號(hào)”動(dòng)車組候車廳內(nèi)乘坐重慶北開(kāi)往成都的D5111次列車的旅客陸續(xù)到來(lái)，驗(yàn)票、安檢、候車，廳內(nèi)頓時(shí)熱鬧起來(lái)。車站值班員曹燕已經(jīng)在這里忙碌了一整天，正要端起水杯喝一口水。
“曹姐，請(qǐng)速到動(dòng)車組候車廳來(lái)一下，有位旅客暈倒了！”負(fù)責(zé)驗(yàn)票的客運(yùn)員一邊照顧生病旅客，一邊用對(duì)講機(jī)呼叫值班員曹燕。曹燕立即跑步趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)動(dòng)車組候車廳門(mén)口斜坐著一位旅客，頭向上仰著，臉色慘白，表情十分痛苦，她沉著地對(duì)身邊的客運(yùn)員說(shuō)：“別著急，從這名旅客身體狀況看，好像他一直有病，你取下他的背包，看看他有沒(méi)有什么常用藥之類的。”
隨后，該旅客的背包被取下打開(kāi)，一臺(tái)自助式吸氧機(jī)出現(xiàn)在大家面前。“太好了，這個(gè)東西我會(huì)用。”曹燕如釋重負(fù)，隨即招呼身邊人員馬上為這名旅客吸氧。經(jīng)過(guò)一番努力后，這名旅客終于緩過(guò)勁來(lái)，曹燕和青年志愿者們一起用輪椅將他推到車站服務(wù)臺(tái)休息。
經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，她們得知該旅客名叫李澤彬，來(lái)重慶打工有半年了，因?yàn)榛加兄夤軘U(kuò)張病，他沒(méi)辦法繼續(xù)在外工作，準(zhǔn)備返回老家。“上次我剛下車就暈倒了，是你們將我送到醫(yī)院進(jìn)行治療。今天你們又一次救了我，我……”李澤彬梗咽著說(shuō)。“是嗎？這沒(méi)什么，你身體不好，盡量少說(shuō)話。這都是我們應(yīng)該做的！”曹燕說(shuō)道。曹燕建議他辦理退票，及時(shí)到醫(yī)院治療，但李澤彬堅(jiān)持要乘車回家。見(jiàn)李澤彬病情有所好轉(zhuǎn)，曹燕和青年志愿者將他護(hù)送上了列車，并及時(shí)與列車長(zhǎng)取得聯(lián)系，請(qǐng)他路上一定給予重點(diǎn)照顧。
在冬日暖陽(yáng)的照耀下，D5111次列車緩緩開(kāi)動(dòng)，李澤彬眼含熱淚，不停地向窗外揮手致謝。
鏡頭三:緊急接力救旅客
記錄時(shí)間：2月6日早上
地點(diǎn)：成都站售票大廳
人物：客運(yùn)值班員
2月6日早上，汽笛長(zhǎng)鳴，K9482次列車即將到達(dá)成都南站，車上的旅客發(fā)現(xiàn)，一名從西昌到成都的中年女性，突然掏出隨身攜帶的筆記本，在上面寫(xiě)下：“請(qǐng)好心人迅速將我送到成都部隊(duì)醫(yī)院，我支持不了了，后果會(huì)很嚴(yán)重！”。
原來(lái)，這位旅客身體一直不好，在到達(dá)成都南站前，她突然預(yù)感自己即將發(fā)病，于是在清醒的狀態(tài)下記錄以上文字以便求助。在提著行李準(zhǔn)備下車時(shí)，她的神智已開(kāi)始出現(xiàn)昏迷，腳步漂浮不穩(wěn)，車站工作人員看到情況危急，急忙上前把她背下車，并立即呼叫客運(yùn)值班員張文勝到現(xiàn)場(chǎng)處理此事。張文勝正準(zhǔn)備按照旅客筆記本上記錄的要求處理此事，但突然想到部隊(duì)醫(yī)院地處郊縣，距離太遠(yuǎn)，如果按照旅客的要求處理，實(shí)在保證不了旅客的生命安全，人命關(guān)天，怎么辦？
張文勝當(dāng)機(jī)立斷，立即請(qǐng)駐站值班的武警戰(zhàn)士協(xié)助把她護(hù)送到附近的成都腫瘤醫(yī)院進(jìn)行搶救，并安排客運(yùn)員劉蜀岺在醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)。由于事發(fā)突然，在場(chǎng)的鐵路職工身上都沒(méi)有帶太多的錢(qián)，武警戰(zhàn)士慷慨墊付了預(yù)交的醫(yī)療費(fèi)，成都南站站長(zhǎng)李才元也及時(shí)趕到醫(yī)院和院方溝通，請(qǐng)醫(yī)生盡最大努力搶救發(fā)病旅客。
經(jīng)過(guò)醫(yī)生兩個(gè)多小時(shí)的緊急搶救，這名旅客的神智逐漸恢復(fù)，并可以斷斷續(xù)續(xù)的進(jìn)行對(duì)話。在這名旅客昏迷期間，李站長(zhǎng)通過(guò)旅客的手機(jī)積極尋找她在成都的親友，最終聯(lián)系到了這名旅客在成都的妹妹。她的妹妹到達(dá)醫(yī)院后，值班醫(yī)生告訴她：“幸好車站送得及時(shí)，否則她的命就沒(méi)有了，是鐵路職工給了病人第二次生命！”
病人的妹妹看到姐姐已脫離危險(xiǎn)后，激動(dòng)得掉下了眼淚，握著車站工作人員的手激動(dòng)地說(shuō)：“謝謝大家！謝謝大家！謝謝大家救了我姐姐的命！”
來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)四川記者站（記者 黃志凌 成都鐵路局黃開(kāi)東 石宗林 張霖林 張力東） 編輯：寧波 馮媛
