美的紫砂煲事件了猶未了，日前，美的客服又有了新說(shuō)法———美的紫砂煲無(wú)毒無(wú)害可安全使用。就在媒體揪住美的痛打不放時(shí)，專家認(rèn)為，其背后的監(jiān)管缺位問(wèn)題或許隱藏著更多的危機(jī)。

　　美的“紫砂煲”事件被曝光后，無(wú)形中，美的成了眾矢之的。從媒體到消費(fèi)者，一片喊打聲。

　　“對(duì)于美的的造假行為固然要嚴(yán)懲，但是，為什么沒(méi)有人責(zé)問(wèn)監(jiān)管部門。”12日，一位不愿公開姓名的專家在接受《法制日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，美的事件背后，再一次暴露了監(jiān)管部門的責(zé)任缺失。他認(rèn)為，監(jiān)管部門責(zé)任缺失問(wèn)題如果得不到認(rèn)知及重視，“美的事件擺平了，將來(lái)還會(huì)有其他的質(zhì)量事件。”

　　這位專家說(shuō)，監(jiān)管缺位問(wèn)題所隱藏的危害會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者造成的傷害。

　　一份質(zhì)量報(bào)告盡掃美的名譽(yù)

　　“調(diào)查至此，真相大白，紫砂煲看起來(lái)更像是一個(gè)騙局。首先，美的和九陽(yáng)公司生產(chǎn)的紫砂煲，使用的原料根本就不是宣傳中所說(shuō)的純正紫砂，而是普通的陶土；其次，為了讓普通陶土做出來(lái)的內(nèi)膽更像紫砂，生產(chǎn)廠家還使用化工原料來(lái)增色；再經(jīng)過(guò)商家的包裝，就成了市場(chǎng)上價(jià)格昂貴、光鮮亮麗、打著健康養(yǎng)生概念的紫砂煲了。這種所謂的紫砂煲，還能如商家宣傳所稱的那樣對(duì)健康有益嗎？”這是央視的調(diào)查。

　　央視的這個(gè)調(diào)查，徹底揭開了紫砂煲背后的秘密———一個(gè)售價(jià)在100元到400元不等的美的紫砂煲竟然是用田土、紅土、黑泥、白泥等多種普通陶土配制，而“紫砂”則是化工染色。

　　此調(diào)查一出，輿論嘩然；大企業(yè)美的名譽(yù)也因此備受質(zhì)疑。

    美的：無(wú)毒無(wú)害可以安全使用

　　就在“五一”小長(zhǎng)假期間，美的還在大力促銷其生產(chǎn)的紫砂煲。

　　記者“五一”期間曾到北京某電器城，見(jiàn)到凡是購(gòu)買價(jià)格500元以上的美的微波爐，均可獲贈(zèng)一個(gè)美的紫砂煲。當(dāng)有購(gòu)買者質(zhì)疑紫砂煲的用途時(shí)，推銷員無(wú)一不說(shuō)紫砂煲具有保健作用等。

　　消費(fèi)者吳女士在“五一”期間通過(guò)購(gòu)買美的微波爐獲贈(zèng)了一個(gè)紫砂煲。12日，她告訴記者，她剛剛知道，美的紫砂煲做假的事。吳女士說(shuō)，通過(guò)媒體報(bào)道，她了解到，美的公司對(duì)紫砂煲的處理態(tài)度是無(wú)條件退貨。12日，她撥打美的客服電話4008899316，詢問(wèn)紫砂煲如何退貨，但客服人員卻告訴她，美的生產(chǎn)的紫砂煲屬無(wú)毒無(wú)害產(chǎn)品，可以安全使用。“只不過(guò)是把普通的砂煲宣傳成了紫砂。”這位客服人員說(shuō)。