7月27日，香港導游李巧珍在記者會上。

當日，涉嫌強迫內地游客購物并辱罵游客的香港導游李巧珍首次公開露面，她在記者會上稱對事件非常后悔，并鄭重向內地游客和香港市民道歉。新華社記者呂小煒攝