10月26日—29日，東航云南分公司承接了云南省委省政府調(diào)研組的重要包機任務(wù)。為做好本次VIP保障工作，在公司石富康總經(jīng)理以及李云峰書記的指導(dǎo)下，由馬哲昆副總經(jīng)理全程帶隊，在各保障部門密切的配合和全體工作人員的共同努力下，圓滿完成了此次專機任務(wù)。

飛行部精心調(diào)配了機組力量搭配，選派了政治合格、技術(shù)過硬、作風扎實的飛行機組執(zhí)行此次要客飛行任務(wù)。

服務(wù)質(zhì)量管理部對此次航班要客人員的飲食習慣進行了解，并針對貴賓團隊的飲食習慣多次與配餐公司進行研討，對服務(wù)接待方案，餐食、服務(wù)標準等每一個細節(jié)都反復(fù)推敲，細化服務(wù)流程，并確定了符合要客人員飲食習慣的精品餐食。

維修基地選派了新700型飛機執(zhí)行了本次要客航班保障任務(wù)，于飛行前完成對所選飛機的相關(guān)檢查，并對飛機機身和客艙進行深度清洗，同時嚴把航前航后和機務(wù)關(guān)，確保飛機應(yīng)急設(shè)施技術(shù)狀況處于良好狀態(tài)。在10月28日省內(nèi)環(huán)飛，所涉及站點較多的情況下，為保障航班安全，維修基地選派了兩位機務(wù)人員全程跟機，確保了飛行安全。

保衛(wèi)部挑選了兩名政治可靠、業(yè)務(wù)精、能力強的空警參與全程保衛(wèi)任務(wù)。

此外，由管理干部帶隊飛行，特別制定了此次飛行的服務(wù)計劃和服務(wù)程序，并讓組員了解要客信息，做到能正確回答貴賓的各種詢問，做好貴賓的各項服務(wù)工作，乘務(wù)組航前準備充分，在航程中為貴賓提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

包機任務(wù)圓滿完成后，多位云南省領(lǐng)導(dǎo)對東航云南分公司高品質(zhì)的服務(wù)、高效率的工作給予了高度贊揚：云南省委書記白恩培、云南省長秦光榮與機組合影留念，云南省人大常委會常務(wù)副主任晏友瓊女士揮筆題詞“金孔雀展翅高飛，彩云南天塹通途”。

來源：中國日報云南記者站 （通訊員 趙雋） 編輯：楊鑫