2011年11月8日下午，海南省旅游發展委員會召開旅游系統貫徹落實海南文明大行動部署大會。海南省省長助理、省旅游委主任陸志遠以及海南省旅游系統代表出席了會議。

會上，陸志遠指出，召開全省旅游系統貫徹落實海南文明大行動部署大會的主要任務是認真學習領會、貫徹落實海南省委、省政府關于開展海南文明大行動的重要精神，進一步統一思想、提高認識，動員全省旅游企業及從業人員向“不文明行為宣戰”，為中外游客創造“文明”的旅游環境。

他指出，旅游業作為海南省的支柱產業，也是龍頭行業、窗口行業，在全國獨具特色和影響力。旅游行業開展文明大行動具有非常重要的現實意義，在旅游行業開展文明大行動事關海南國際旅游島的外界形象；事關海南旅游軟環境的進一步改善；事關旅游從業人員文明素質的提升；事關旅游企業的發展力、生存力和競爭力提升。

他還要求，各旅游系統部門一定要按照要求，對照測評標準，精心謀劃好本市縣、本企業抓文明大行動的行為準則，切實把任務分解好，把目標定實在，把重點突出來，推進旅游行業文明大行動深入開展。 一要抓教育，深入開展公民旅游文明素質主題教育活動。二要抓整治，嚴厲懲處旅游市場不文明行為。三要抓基礎，盡快完善旅游服務配套設施。四要抓規范，加快制定旅游行業服務標準。五要抓典型，帶動全行業文明素質整體提升。

海口市、三亞市旅游委，海南省旅游協會各分會以及導游代表在大會上分別作了演講。

據悉，為全面提供海南省公民文明素質和城鄉文明程度，推動文化大發展、大繁榮，塑造講文明、重禮儀、誠信友愛、熱情好客的國際旅游島形象，海南省委、省政府決定從2011年11月開始，連續三年在全省深入開展“海南文明大行動”。主要任務為：開展文明禮儀、文明環境、文明交通、文明旅游、文明經營五大行動，重點解決大聲喧嘩、禁煙場所吸煙、亂吐亂扔、損害公物、亂闖亂放、攀花折枝、占道經營等八大不文明現象，以良好的公民素質、良好的公共秩序、良好的服務水平、良好的旅游環境、良好的社會風尚展示海南公民的文明素質和國際旅游島文明程度。

來源：中國日報海南記者站 （記者 劉小利）  編輯：許銀娟