中國日報網(wǎng)消息：3月8日，以卡通形象代言張家界國際鄉(xiāng)村音樂節(jié)，被網(wǎng)友稱為“最帥市長的”全國人大代表、張家界市市長趙小明做客中國日報網(wǎng)，就該市大搞營銷炒作，借《阿凡達》大片擴大旅游影響等熱點問題同廣大網(wǎng)友交流。

以下是趙市長和中國日報“高端訪談”主持人趙煥新的對話實錄。

主持人：這說得非常好。我們注意到您對于網(wǎng)民的意見比較重視，據(jù)說您一天要花一個多小時在網(wǎng)上去收集網(wǎng)民的意見或者說跟有些網(wǎng)民甚至在網(wǎng)上進行交流。那就是另外在去年下半年，張家界曾經(jīng)做了一個事情，讓網(wǎng)民在網(wǎng)上對政府的工作進行挑刺，這個事情到目前為止進展的怎么樣？

趙小明：我們?nèi)ツ觊_始做了一件事，就是跟打造優(yōu)良的品質(zhì)是一致的，就是在張家界開展了“平安滿意在張家界”的活動，這是全方位的，全民的，因為一個旅游城市必須具有這樣的魅力和品質(zhì)或者說基礎，才能真正贏得最廣大的或者世界上各國的旅游者的親睞。那么為了全面認識張家界現(xiàn)在存在的和旅游城市存在的問題，和整治、提升張家界的品質(zhì)，我們在“平安滿意在張家界”活動中間，向全國甚至全球征集廣大網(wǎng)民，包括各界人士旅游者的意見，這個活動開展得我認為是非常好的。到目前為止已經(jīng)是幾千萬網(wǎng)民，我現(xiàn)在收集到的是已經(jīng)有兩千萬左右的網(wǎng)民在關注著張家界，這實際上也是一種營銷，大家都來關心，大家都來評論，對我們張家界現(xiàn)在的旅游環(huán)境、旅游品質(zhì)，這對于我們張家界一是營銷，第二也是幫我們提出問題以后，使我們能夠更好的去，有針對性的去整治和提升我們的產(chǎn)品。

現(xiàn)在看歐洲板塊都占征求意見，現(xiàn)在目前征求意見板塊中間達到了17%了，這個板塊是相當大的。這與我們恰恰感到興奮的是，與我們在張家界舉辦“國際鄉(xiāng)村音樂周”活動，今年年底到今年年初《阿凡達》的影片熱映以后，牽扯到張家界作為實景拍攝地，大家的爭論是相關的。那么在整個征集意見中間，對我們提出了一些非常好的誠懇的提出了一些好的建議和意見，現(xiàn)在我們正在整治中。

主持人：有沒有一兩件對您印象特別深刻的或者說有比較尖銳的問題？

趙小明：有。比方說對張家界現(xiàn)在城市建設，就是作為城市建設方面提出了一些意見。說風景很美，但是現(xiàn)在相對于張家界作為后發(fā)地區(qū)，要加快城市的發(fā)展和建設，因為城市從旅游產(chǎn)業(yè)這個大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中間，它是處于基礎載體和后方服務基地這么一個作用。對我們加快城市基礎設施建設，提供更好的軟環(huán)境，是非常有作用的，非常關鍵的。那么我們在城市建設上面，我們現(xiàn)在正在按照打造世界旅游精品的一個總體目標，正在加快抓住機遇，踩準節(jié)奏，加快這方面的建設，我覺得這些意見都提得非常好，這是我舉的一個例子。

第二個，對旅游景區(qū)服務上一定要做到精美、滿意。我們在發(fā)展過程中間，現(xiàn)在全國整個旅游景區(qū)的服務，特別是服務人員對旅游者的服務品質(zhì)，包括導游的素質(zhì)有待于提高，還有待于提高。這些對全面提升張家界的品質(zhì)都是非常有針對性，而且是非常好的一些意見，我們現(xiàn)在正在調(diào)整和整治。

主持人：當時網(wǎng)友挑刺是有獎挑刺，最高的獎是什么樣的獎呢？

趙小明：最高的獎，我們都是在挑刺有獎中間，我們當然有一定數(shù)目的獎勵。

主持人：會不會有一些免費到張家界旅游？

趙小明：對，對，是這樣的。

主持人：那今年線上活動有獎挑刺還會繼續(xù)嗎？

趙小明：今年我們?nèi)匀粫^續(xù)這項活動，今年我們致力于主要是通過大家的廣泛征集的意見，在制度規(guī)范上來建立健全一些規(guī)范制度，來通過制度提高我們的品質(zhì)。

來源：中國日報網(wǎng) 編輯：肖亭