呼喚電商法規確立

2011年度大戲在于至今尚未完全平息的“淘寶傷城”事件，這是互聯網領域少有的“暴力事件”，由于涉及群體性事件，甚至一度引發了政府的高度關注。

為了規范淘寶商城，阿里巴巴提高了商城門檻，號稱“淘寶商城新規”。2011年10月10日，淘寶商城宣布升級商家管理體系，實行更加嚴厲的處罰機制。商家入駐淘寶商城將需要繳納萬元以上的違約保證金，淘寶商城原有每年6000元的技術服務年費，如今也提高至3萬元和6萬元兩個檔次。

淘寶商城的新規引發了中小賣家持續的抗議，這些賣家結成“反淘寶聯盟”，在微博和媒體上持續發聲，并策劃中小賣家圍攻淘寶總部。在輿論的強大壓力下，馬云出面，新規暫緩執行，局面暫時穩定。但隱憂仍在，中小賣家并沒有滿意，抗議仍時斷時續。

馬云再次被指責，這次使用的話語更嚴重——“過河拆橋”。因為淘寶商城發展的基層就是那些中小賣家，現在發展到一定規模就不管他們的利益。馬云承受了巨大的壓力，這位電商開拓者，上過國家形象片的企業家甚至一度宣稱“下輩子再不做電子商務”。

如果更公允客觀地分析，2011年發生在阿里巴巴的一系列事件表明，假貨和網絡安全只是表象，電商面臨的最大問題是行業規則不清晰，市場化不透徹，以及相關法律制度的缺失。

回顧2011年電子商務故事，套用《雙城記》的一段經典描述：“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代；這是一個講信用的時代，又是一個欺騙的時代；這是一個光明的時代，又是一個灰色的時代。”不平靜的2011年本身，在電子商務發展歷史上注定會留下一筆。2012年，電商將上演什么樣的故事，令人關注。

來源：工人日報 編輯：于姝楠