國際酒店業的品牌服務組織——國際金鑰匙組織中國區天津地區執委會計劃于2012年在天津發展10名會員，并爭取加入到“會議志愿者”的隊伍中，為各酒店完成“2012天津夏季達沃斯論壇”及“第九屆全國大學生運動會”的接待任務做好準備。

日前，國際金鑰匙組織中國區天津地區執委會召開了2012年度執委會會議，并就“迎接2012（天津）夏季達沃斯論壇”的主題舉辦了酒店服務經驗交流活動。

針對天津當前酒店業的發展情況，天津市旅游局副局長尹大勇在會上表示：“國家在大力打造天津這個國際化、現代化、人居化的港口城市，這就對我們酒店業的服務水平提出了更高的要求。當前天津酒店的發展中，存在的最大問題就是整體服務水平不夠高。希望酒店的領導和管理層要高度重視，并加大酒店服務水平的提升力度。”

尹大勇副局長說：“天津的金鑰匙們要團結一心，將金鑰匙的極致服務延伸到各自酒店的整體服務中，帶動酒店整體服務水平，真正做到將金鑰匙服務的‘點’逐漸向‘面’上發展。只有這樣，天津的整體服務水平才會上一個新的臺階。” 國際金鑰匙組織1929年起源于法國巴黎，是全球唯一擁有80年歷史的網絡化、個性化、專業化、國際化的品牌服務組織。目前，國際金鑰匙組織共有34個國家和地區參加，約有會員3500人。1995年被正式引入中國，現已覆蓋190個城市，1200多家高星級酒店和高檔物業，在中國擁有2000多名金鑰匙會員。據悉，2011年，國際金鑰匙組織中國區天津地區執委會共計發展“金鑰匙正式會員”8名、準金鑰匙會員（參加過培訓班，未授徽）2名。目前，天津地區“正式金鑰匙會員”已達到21名。

根據國際金鑰匙組織中國區天津地區執委會的“2012年度工作計劃”，2012年，天津地區執委會計劃再發展“金鑰匙正式會員”8-10名以上，并將為即將在天津舉辦的“2012夏季達沃斯會議”以及9月份的 “第九屆全國大學生運動會”做好酒店服務接待工作，爭取加入到“會議志愿者”的隊伍中，展示金鑰匙服務的風采。

為使天津各酒店做好“2012夏季達沃斯會議”接待活動，天津地區執委會計劃到各承擔接待任務的酒店，推廣金鑰匙品牌服務，從而加大和提升天津酒店業的整體服務水平。

來源：中國日報天津記者站   編輯：許銀娟