■差評師前身：

刷信用的小賣家+刪差評師

借口想入這個圈子，記者與差評QQ群里的活躍成員小D攀談起來。交談中記者了解到，他們這樣抱團作戰其實是從刷信用演化而來。群里的很多職業差評師其實最初都是淘寶網的中小賣家，因為店鋪剛起步，信用級別不高，因此這些中小賣家便聯合起來，互相購買商品制造虛假交易互刷信用。

不過，隨著群中中小賣家的成長，以及淘寶網近年來對刷信用的多次嚴厲打擊，這種行為模式的生存空間越來越小，一些人便轉向職業差評師。小D告訴記者，目前各種打著差評師名號的QQ群有近百個，其中規模小的幾十人，規模大的400多人。像小D所在的這個QQ群就屬于較有規模的大群，每天總有五六十人同時在線。如果說單兵作戰的話，一人一天大概找到2個符合條件的“狩獵”目標。建立群之后，資源共享，一天可能“獵”到約10個目標，效率翻了幾番。盡管QQ群里眾人都是分頭拍貨，并不存在分工和利益分配問題，但目標線索的分享極大提高了“捕獵”效率。

此外，另一些職業差評師是由職業刪差評師轉型而來。曾經紅火一時的不少刪差評工作室都發現刪差評這活兒不如給差評掙錢容易。為了刪除一個差評，不斷地打電話騷擾對方，在時間和精力上都是一場消耗戰。忙活十幾天，不過掙200多元。還不如給人家一個差評，兩三天功夫一筆單子就可以敲到幾十至幾百元不等。雖然單筆收入沒有刪差評多，但周轉快、投入少，“薄利多銷”的形式反而比刪差評賺錢更快，更重要的是他們可以綁團出擊，而不是被動等待生意上門。

■“捕獵”對象：新店、低價包郵商品的商鋪

在這些職業差評師眼中，新開張的店鋪，特別是信用級別在兩鉆以下的店鋪，是他們廣撒網的獵物。“新店成交量低、信用值低，一旦出現差評對其生意和信用有很大影響，因此店主遇到差評特別緊張，往往較容易答應職業差評師的無理要求。另外，新店賣家通常沒有經驗，難以察覺自己遇到了職業差評師，不會在第一時間向網站客服尋求幫助。”淘寶店主阿敏告訴記者，“對于交易量不大的網店，一個差評很可能就把你的好評率直接從99%拉到97%。”

阿敏今年剛開店一個多月，就遇上了一個職業差評師。當時對方買了一個8G的存儲卡，收到后卻說是4G的。看到對方打出的差評，剛開業的阿敏慌了，她查了自己的發貨記錄，認定是8G的。于是她聯系對方讓其給存儲卡拍張照，發給自己確認，對方卻以沒有相機為理由拒絕了。阿敏便讓對方將貨品寄回，承諾重新發貨，對方又嫌麻煩。交涉數天后，對方要求在不退貨的情況下退款，阿敏只得答應了，就這樣白送了對方一張存儲卡。后來，在同行的提醒下，她才知道自己遇上了職業差評師。同行后來告訴阿敏，低價商品，特別是虛擬商品常會被職業差評師們盯上。因為這樣的商品拍下的成本較低，不占用較大的資金流。同樣要送出10個差評，拍10個Q幣，只需要六七十元，而拍10個冰箱則要花費四五萬元。雖然經過職業差評師與賣家的交涉后，這些錢最終都會被退回，但在交涉的這四五天或者一個星期時間里，這筆錢卻要被凍結在賬戶里。

此外，售賣易碎品也要特別當心。因為被盯上后，這些差評師通常會一口咬定貨品因賣家包裝不當在運輸途中遭遇損壞，要求退款或者賠償。

■如何賺錢：敲詐+售賣可能月入過萬

從QQ群里公開的一個職業差評師速成教程里，記者了解到職業差評師都會大量使用小號。所謂小號，就是沒有經過實名認證的馬甲賬戶。使用這樣的賬號一定程度上規避了事發后被對方和網站查到自己真實身份的危險。同時，小號的注冊無需成本，因此事發后只需丟棄小號，重新注冊新的小號就可以改頭換面繼續作案。

使用小號拍下商品——收貨——給差評——賣家要求修改差評——買家提出修改條件，經過這5步，職業差評師基本算是做成了一筆買賣。在職業差評師教程中，有一條經驗特別被強調：談修改條件時，一定不能在淘寶旺旺上，可以選擇QQ或電話，因為倘若雙方發生分歧，交由淘寶客服調解時，后兩者的記錄不能成為有效舉證。

至于修改差評的條件，通常他們期望的結果是直接拿錢，30、40元不嫌少，100、200元不嫌多。

除了直接找買家的茬，他們還兼做“售賣差評”。通常同行相嫉，一方看不慣別人的店鋪生意紅火，便會雇傭職業差評師去對方的店鋪里購物并故意留下差評。購買差評者需要向職業差評師提供對方的店鋪名稱、掌柜ID，當職業差評師按照指示在對方店鋪拍貨后，購買差評者負責匿名代付貨款，之后職業差評師為對方打上差評。這樣的差評零售80元一個，如果一次性購買3個以上的差評，便可以得到60元一個的優惠價。

記者接觸的多個職業差評師，對自己的收入都諱莫如深。但根據記者的計算，一個職業差評師每天若給出三四個差評，每個差評收入50元的話，月入4000元-6000元沒有問題，做得好的月入過萬。

[律師觀點]

職業差評師涉嫌敲詐勒索

在記者暗訪過程中也發現一些職業差評師已對自己靠敲詐牟利的盈利模式感到憂心。刑法修正案對于敲詐勒索罪進行了重新界定，原本敲詐勒索罪數額認定標準以1000元為起點，修正案規定“多次進行敲詐勒索的”即可構成敲詐勒索罪。

漢商律師事務所胡海容律師在接受記者采訪時談到，職業差評師的行為涉嫌敲詐勒索罪，可處三年以下有期徒刑。不過，他也談到這種發生在虛擬世界的詐騙行為，因為主體的真實身份較難認定和追查，在查處上存在較大難度。他建議，網絡交易平臺可以針對職業差評師設立一塊賣家投訴管理區，將那些涉嫌敲詐的買家賬號歸攏起來，對于那些被投訴頻率較高的賬號備案報警，并可利用其本身的技術優勢，為警方提供進行IP追蹤等技術支持。

“像職業網絡碰瓷或者給差評這樣的行為，一定程度上利用了電商平臺的制度漏洞。 ”中國電子商務研究中心分析師莫岱青分析說，再嚴謹的制度和條例，都難以避免出現漏洞。有人利用漏洞在所難免。在電商發展的過程中，為了得到一個更公平干凈的交易平臺，電商自身也需不斷規范和完善各項規則。