“不一定要以公務(wù)員身份去做好事”

【“不一定要以公務(wù)員這個(gè)身份去做好事，公務(wù)員也是平凡人，可以用平凡心參加一些實(shí)實(shí)在在的公益活動(dòng)”，李女士說，她平日里常常參加羅湖社區(qū)家園網(wǎng)義工隊(duì)的公益行動(dòng)。社區(qū)里還有一些弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的活動(dòng)，李女士也帶著一家人熱心參與其中。】

接受采訪的多名義工認(rèn)為，應(yīng)該把“公務(wù)員志愿服務(wù)日”看成一個(gè)契機(jī)，而不是公務(wù)員志愿服務(wù)的全部。

實(shí)際上，相比于單純的參加“公務(wù)員志愿服務(wù)日”，已經(jīng)有一些公務(wù)員開始分散地參加由義工聯(lián)及專業(yè)義工隊(duì)組織的志愿服務(wù)。

據(jù)胡重輝介紹，深圳市審計(jì)局就有一些公務(wù)員報(bào)名參加義工聯(lián)組織的志愿服務(wù)，而在羅湖家園網(wǎng)義工隊(duì)則活躍著多名這樣的公務(wù)員，從事宣傳工作的李女士就是其中的一員。

“不一定要以公務(wù)員這個(gè)身份去做好事，公務(wù)員也是平凡人，可以用平凡心參加一些實(shí)實(shí)在在的公益活動(dòng)”，李女士說，她平日里常常參加羅湖社區(qū)家園網(wǎng)義工隊(duì)的公益行動(dòng)。社區(qū)里還有一些弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的活動(dòng)，李女士也帶著一家人熱心參與其中。

上個(gè)月社區(qū)舉行助殘日活動(dòng)，居民們可以自愿出錢，購(gòu)買物資慰問鄰居中的殘障人士。“我負(fù)責(zé)買米，兒子負(fù)責(zé)買油”，李女士說，她的兒子今年只有7歲大，買油的錢來自家人給他設(shè)置的學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金。

在羅湖區(qū)黃貝街道碧波社區(qū)，一位香港人變賣家當(dāng)，自籌資金開了一間《弟子規(guī)》教室，免費(fèi)給居民們傳授《弟子規(guī)》等與傳統(tǒng)文化有關(guān)的典籍。李女士對(duì)現(xiàn)今傳統(tǒng)文化的缺失有很深的感觸，她就帶著全家人去聽課，還和兒子一起給《弟子規(guī)》教室當(dāng)義工，“主要是打掃衛(wèi)生和切菜做飯，為來上課的人服務(wù)”。而她的媽媽拿出百來塊的退休工資，為這間教室捐款。

“在公益活動(dòng)中，我最大的收獲是心靈的凈化和家庭的和睦”，李女士說，“公務(wù)員這個(gè)身份不重要，每個(gè)人為公益所作出的貢獻(xiàn)沒有身份的特殊之分，只有恰當(dāng)與不恰當(dāng)、有效與無效的差別。”李女士還打算下一步根據(jù)自己的特長(zhǎng)和職業(yè)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)社區(qū)里傳統(tǒng)文化教育課程的普及，“到時(shí)候應(yīng)該能做更多事情”。

而如深圳市規(guī)劃國(guó)土委等部門則成立了自己的義工服務(wù)隊(duì)，上個(gè)月，該委還專門邀請(qǐng)深圳市義工聯(lián)合會(huì)的講師為200多名青年志愿者進(jìn)行了培訓(xùn)。

繼續(xù)堅(jiān)持制度化的“公務(wù)員志愿服務(wù)日”、鼓勵(lì)更多公務(wù)員在其它時(shí)間參與志愿服務(wù)、組建義工隊(duì)，發(fā)展多元化的公務(wù)員志愿服務(wù)，或是今后可以考慮的方向。劉恩也表示，“每月的15日，只是一個(gè)提醒，其他時(shí)間公務(wù)員也可以多參加志愿服務(wù)。”

“公務(wù)員應(yīng)該多進(jìn)社區(qū)，了解群眾想法”

【“很多公務(wù)員會(huì)直接影響到?jīng)Q策，應(yīng)該充分利用他們的這一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。多進(jìn)社區(qū)，在和基層的接觸中，了解群眾的想法，最終落實(shí)到民生層面。”】

“公務(wù)員做志愿者，是一個(gè)有益的公益嘗試。輿論和公眾在拍磚之余也要給一些建議，不能拍完就了事”，對(duì)于此前輿論的廣泛質(zhì)疑，羅賢生表示。

他認(rèn)為，雖然深圳目前的志愿服務(wù)走在全國(guó)前列，但實(shí)際上很多精細(xì)化程度比不上北京、上海，“有些老人院，一到節(jié)日，老人就被洗幾次頭，但平常，根本就沒人去。為什么現(xiàn)在義工流失率這兒高？一股熱情做義工，幫得了一時(shí)，幫不了很長(zhǎng)。”

譚建光表示，目前國(guó)人的習(xí)慣思維仍然停留在想做好事就直接做的階段，但是缺乏交流、缺乏思考，或者出現(xiàn)“掃大街、看老人、做表演”老三樣的簡(jiǎn)單重復(fù)，或者充滿熱情卻不尊重服務(wù)對(duì)象需求，所以還需要通過分析與研究，與志愿者共同創(chuàng)新提升，“公務(wù)員志愿者服務(wù)也如此，不能做秀或簡(jiǎn)單重復(fù)服務(wù)。”

羅賢生也認(rèn)為，公務(wù)員做志愿服務(wù)一定要先了解“志愿精神”的核心，更要講究方式方法。

市直機(jī)關(guān)工委團(tuán)工委副書記田豐也表示，對(duì)于如何做好志愿者服務(wù)，“我們現(xiàn)在天天在想花樣。如果老是站馬路，就太單調(diào)了。”

“我們現(xiàn)在會(huì)根據(jù)不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，選擇不同的服務(wù)方式。” 市直機(jī)關(guān)工委副書記、新聞發(fā)言人李清泉說。

但如何避免形式主義、創(chuàng)新志愿服務(wù)形式？如何使志愿服務(wù)形式更加多樣化？羅賢生認(rèn)為，從目前的情況來看，公務(wù)員志愿服務(wù)仍然有很大的發(fā)展空間，“最重要的是發(fā)揮公務(wù)員的特長(zhǎng)，人盡其才”。

在羅賢生看來，公務(wù)員的優(yōu)勢(shì)在于了解政策和法律并擁有決策權(quán)，公務(wù)員志愿者可以借此創(chuàng)新一些新的、可持續(xù)性的項(xiàng)目，“形式主義的東西要少一點(diǎn)，想法可以更加全面，有實(shí)質(zhì)性、有價(jià)值性。”譚建光則將公務(wù)員的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步闡述為智力、知識(shí)、信息、見識(shí)優(yōu)勢(shì)等多個(gè)方面。

在這一點(diǎn)上，深圳市科協(xié)公務(wù)員的志愿服務(wù)或可有一定的借鑒意義。深圳市科協(xié)的公務(wù)員志愿者們，除了在地鐵提供出行指引服務(wù)外，還結(jié)合自身工作的特點(diǎn)，通過在地鐵站廳擺放展板、發(fā)放科普書籍等方式，宣傳科普知識(shí)，而在不同的月份，主題也會(huì)變換，涉及星座知識(shí)普及、如何預(yù)防自然災(zāi)害、保護(hù)生物多樣性等多方面。

羅賢生建議，公務(wù)員除了結(jié)合自身工作特點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目外，還可以借助了解福利政策的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)弱勢(shì)群體做項(xiàng)目，“文明勸導(dǎo)要有一定的限度，多了就不好，容易浪費(fèi)人力資源。公務(wù)員可以進(jìn)老人院、進(jìn)孤兒院、進(jìn)殘障基地、進(jìn)管教所，利用他們對(duì)政策的了解，幫助更多的老人、兒童、殘疾人等弱勢(shì)群體。”

“另外的話，這些志愿服務(wù)要有長(zhǎng)期性，最好能做成項(xiàng)目，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。群眾的眼睛是雪亮的，你做得多了，群眾自然會(huì)認(rèn)同。”羅賢生補(bǔ)充道。

他還建議，可以多組織公務(wù)員進(jìn)社區(qū)調(diào)研，“很多公務(wù)員會(huì)直接影響到?jīng)Q策，應(yīng)該充分利用他們的這一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。多進(jìn)社區(qū)，在和基層的接觸中，了解群眾的想法，最終落實(shí)到民生層面。”

“志愿精神的實(shí)現(xiàn)，需要不斷地思辨和踐行，在思辨的基礎(chǔ)上去踐行，再在踐行的基礎(chǔ)上去實(shí)踐。只有二者不斷地轉(zhuǎn)化，才有力量，才能做出一些事情。” 羅賢生總結(jié)道。

來源：南方日?qǐng)?bào) 編輯：馮媛