近年來，黃山風景區志愿者工作體系不斷完善。從今年8月1日起，景區以“六統一”的模式進一步加強規范各志愿者服務點，其中一整套精心打造的志愿者形象和志愿服務臺成為了黃山風景區一道靚麗的文化風景線。

為突出黃山自身的特色,景區以“綠色黃山、人文黃山”為主題統一設計了志愿者標志，給志愿者們貼上了自己的標簽。此外，黃山風景區還為志愿者確定了“風景在你眼前，關懷在你身邊”的主題口號，真正讓志愿者工作深入到景區的日常管理與服務之中。

此外，黃山景區還統一更新了志愿服務臺，新的服務臺采用新型、環保、輕質的材料制作而成，與黃山的生態美景相得益彰。游客可在這里得到“旅游信息咨詢、線路景點指引、應急藥品提供、行李臨時寄存、數碼相片轉存、特殊人群幫助”等六個方面的服務。

黃山風景區還自主開發了志愿者管理系統，系統擁有志愿者注冊、活動信息發布、心得交流、數據統計、團隊管理、查詢服務等功能，大大方便了志愿者的日常管理工作。

近年來，黃山風景區積極響應中央文明委號召，圍繞“關愛他人、關愛社會、關愛自然”的志愿服務主題，堅持“志愿服務隊伍由以青年為主向全體社會成員共同參與轉變，志愿服務活動由以階段性為主向經常性活動轉變，志愿服務管理由松散型向規范化轉變”的工作原則，將志愿服務與景區旅游服務緊密結合、與景區社會事業發展緊密結合，形成相互補給、相互促進、相互提高的良性發展機制。先后建立了黨員志愿者、青年志愿者、扶貧濟困志愿者、科協志愿者、環保志愿者、紅十字志愿者、旅游服務志愿者、應急救援志愿者、文化志愿者等九個志愿服務隊，廣泛、深入地開展志愿服務活動。

目前，黃山風景區注冊志愿者達600余人，志愿者們每年參與旅游志愿服務達2萬余人次。（記者 劉冬輝 通訊員 余盛明） 實習編輯：李朝