住戶反映

難以承受爬上爬下的壓力，任仁和老伴只好請(qǐng)了一位保姆，每天替他們出去買(mǎi)菜和拿藥。

物業(yè)回應(yīng)

只要每戶業(yè)主交付100元的維修費(fèi)，就立即請(qǐng)人對(duì)電梯進(jìn)行維修，以解決居民出行問(wèn)題。

過(guò)去的半個(gè)多月，對(duì)于任仁和李淑芬來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一段難熬的日子。因所住公寓的電梯突然“罷工”，這兩位腿腳不便的老人每天只能被困在家中，出行時(shí)更需花錢(qián)雇人將自己背下樓。

“物業(yè)人員說(shuō)要花3000多元才能修好，我們部分住戶已經(jīng)交了錢(qián)，但一直沒(méi)見(jiàn)動(dòng)靜。現(xiàn)在樓內(nèi)的36戶業(yè)主，每天爬樓梯出行實(shí)在是吃不消了。”昨日上午，不堪被“軟禁”在家中，任仁撥打了本報(bào)的報(bào)料熱線。隨即，華西城市讀本記者就此事進(jìn)行了采訪。

電梯罷工 老人被“軟禁”家中

任仁所住的電梯公寓，位于瀘州市龍馬潭區(qū)碧水錦繡城內(nèi)，是一棟11層的高樓。9月20日晚，該棟樓內(nèi)唯一的電梯突然“罷工”，所有的上下行按鍵均告失效，電梯無(wú)法打開(kāi)。自此以后，該棟內(nèi)的36戶業(yè)主便只能爬樓梯出行。

“電梯公寓內(nèi)住著多位老人和孕婦，每天上下樓梯確實(shí)吃不消。”任仁是一名84歲的老人，患有嚴(yán)重的高血壓和心肌梗塞，無(wú)法進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)。今年3月份，他和雙腿癱瘓的妻子李淑芬搬進(jìn)這棟電梯公寓內(nèi)，租住在六樓。“當(dāng)時(shí)就是考慮這里有電梯，方便出行才搬過(guò)來(lái)的。”任仁說(shuō)，沒(méi)想到的是，電梯會(huì)突然“罷工”，他和老伴被“軟禁”在了家中。

難以承受爬上爬下的壓力，任仁和老伴只好請(qǐng)了一位保姆，每天替他們出去買(mǎi)菜和拿藥。“沒(méi)辦法，想要去醫(yī)院檢查身體，也只能等電梯修好以后才行。”任仁介紹，10月4日，他的幾位老同學(xué)從成都趕到瀘州，舉辦同學(xué)會(huì)。因?yàn)樽约汉屠习闊o(wú)法下樓，他只好花錢(qián)雇了一名保安，將自己背到了樓下。“感覺(jué)自己好像被‘撂’在了一邊，沒(méi)有人管。”任仁說(shuō)。

物業(yè)回應(yīng) 維修費(fèi)應(yīng)由住戶分?jǐn)?/span>

電梯“罷工”讓這些居民遭受痛苦，為什么半個(gè)多月來(lái)卻一直沒(méi)人維修呢？昨日上午，華西城市讀本記者采訪了該小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人馬佳琳。

馬佳琳介紹，9月20日，電梯“罷工”以后，物業(yè)公司第一時(shí)間派工人到現(xiàn)場(chǎng)查看了情況。“故障原因是電梯內(nèi)的一塊電源板被燒毀，預(yù)計(jì)的維修費(fèi)用是3000多元。”馬佳琳說(shuō)，因所需的維修費(fèi)用過(guò)多，他們只好通知住戶湊錢(qián)進(jìn)行維修，但一直得不到住戶理解。“住戶認(rèn)為，維修費(fèi)用應(yīng)當(dāng)從平日收取的物業(yè)費(fèi)內(nèi)支出。”

對(duì)此，馬佳琳表示，以前小區(qū)內(nèi)的電梯出現(xiàn)過(guò)類似情況，但由于當(dāng)時(shí)維修費(fèi)用較少，所以是由物業(yè)公司墊付的。“現(xiàn)在物業(yè)公司已為整個(gè)小區(qū)墊付了將近15萬(wàn)元，一直未能收回。確實(shí)是不敢再拿錢(qián)出來(lái)，幫業(yè)主墊付了。”

那么，電梯“罷工”到底應(yīng)該如何解決呢？馬佳琳說(shuō)，他們已派人到事發(fā)單元樓內(nèi)，向居民進(jìn)行了解釋工作。“只要每戶業(yè)主交付100元的維修費(fèi)后，我們會(huì)立即請(qǐng)維修人員對(duì)電梯進(jìn)行維修，以解決居民出行問(wèn)題。”

記者 廖金城 攝影報(bào)道