新年將至，很多人都安排了春節旅游計劃。從旅行社反饋的消息來看，目前已經進入旅游預定的旺季。各地為了進一步樹立了“文明出游”的觀念，真正做到“文明出游，從我做起”，也紛紛舉辦“文明與旅游同行萬人簽名”、“文明旅游使者頒獎”等活動，并組織導游領隊等旅游從業人員向過往市民宣講《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內旅游公約》，發放文明旅游宣傳資料和小禮品，引導市民支持文明旅游活動。

將文明出游的宣傳、教育和引導做在出行之前，而且既有一目了然的《指南》和《公約》，也有各種豐富多彩的活動，這不僅提醒了游客的文明意識，也方便游客對照自律；即使暫時沒有出行計劃的市民，也會在耳聞濡染之中將文明意識潛移默化。我們相信，今年春節期間會有越來越多的游客加入到文明旅游的行列，開始注意自己的一言一行，各種不文明行為會大大減少，中國游客的形象也將會隨之大大改觀。

近年來，隨著經濟生活水平的提高，能夠走出去旅游的人們也越來越多。但是，亂扔垃圾、隨意插隊、隨地吐痰、大聲喧嘩、亂寫亂畫、如廁不沖、衣衫不整、缺乏禮讓、用餐浪費等不文明行為，也隨之增多。特別是發生在國人出境游時的不文明行為，更是成為國內外媒體聚焦的對象。一些媒體的“全球最差游客”榜上，中國游客往往都“名列前茅”。不文明出游不僅丟了游客自己的顏面，也讓國家和民族的形象跟著受了損傷。

然而，以往在討論國人不文明出游現象的時候，往往將原因歸結為經濟“暴發戶”，說國民素質沒跟上經濟發展的步伐。至于對策，除了強烈的輿論譴責，就是建議重罰。雖然說這樣的原因分析和對策建議，并非全無道理，但我們卻忽視了一個現實，那就是很少有游客真的想當不文明的典型，更沒有人想主動去給國家和民族形象抹黑。無論是政府部門，還是旅行社，對文明旅游方面的宣傳和提醒基本為“零”，多數游客是因為不知無心而為。

凡事預則立不預則廢，正因為沒把出行前的“功課”做足，所以就容易出現“意想不到”的不文明現象。授人以魚，不如授人以漁。不文明行為發生之后的譴責和重罰，固然必要，但不能起到根本性的作用。日本、新加坡、韓國，以及我國臺灣地區，在某一個階段也都曾經發生過不文明出游較普遍的現象，這些國家的經驗也表面，注重“游前宣導”，往往會起到事半功倍的作用；旅行社和導游的以身作則,加以“游中提醒”，就可以最大程度避免不文明行為的發生；注重游客的團隊意識培養，也可以有效降低不文明行為的發生概率。

一時的措施只能起到一時的效果。只有讓講文明成為一種習慣、一種時尚、一種潮流，不文明的行為和現象才會最大程度減少或消失。文明出游只是講文明的一個方面，只有在我們日常生活的每一個環節、細節，都說文明話，做文明事，才能在整體上形成文明和諧的社會氛圍與社會環境，才能從根本上解決不文明出游的問題。

以文明出游為主題的各種活動，是公民道德建設的有效載體；我們也希望各地真正像重視文明出游一樣，把精神文明建設真正重視起來，在公民道德實踐的各種活動中，將講文明融入全過程，覆蓋到全方面，從而有力推動我國公民文明素質和社會文明程度的不斷提高。文/郭文婧