■ 視點(diǎn)

從網(wǎng)絡(luò)謠言侵害的對(duì)象看，可以分為侵害公共與社會(huì)利益的謠言和侵害公民權(quán)益的謠言。前者由公權(quán)力部門代表國(guó)家追究造謠者責(zé)任，后者則應(yīng)由公民自己依法向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，依照法律程序追究造謠者責(zé)任。

目前，與公權(quán)力積極打擊網(wǎng)絡(luò)謠言相比，網(wǎng)絡(luò)謠言的公民受害者似乎處于被動(dòng)維權(quán)狀態(tài)。絕大多數(shù)公民在權(quán)利被網(wǎng)絡(luò)謠言侵害之后，怠于行使權(quán)利。這與受害者缺乏維權(quán)意識(shí)和相關(guān)知識(shí)分不開(kāi)。

首先，對(duì)侵害公民個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)謠言，公安機(jī)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者只能在受害人自己依法采取“舉報(bào)”、“通知”后才能介入。因此，網(wǎng)絡(luò)謠言受害者應(yīng)該在謠言擴(kuò)散之前“挺身而出”，自己來(lái)啟動(dòng)對(duì)造謠者的調(diào)查程序。

其次，網(wǎng)絡(luò)謠言受害人維權(quán)應(yīng)該得到相關(guān)機(jī)構(gòu)必要支持。實(shí)踐中存在大量因受害人無(wú)法自行判斷造謠者真實(shí)身份導(dǎo)致無(wú)法立案的情形。造謠者常會(huì)利用虛擬身份為掩護(hù)進(jìn)行造謠活動(dòng)，公民個(gè)人缺乏確認(rèn)其真實(shí)身份的能力。

揭穿造謠者真實(shí)身份往往是涉及謠言侵權(quán)立案的關(guān)鍵所在。受害人應(yīng)該保存侵權(quán)證據(jù)，及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者舉證。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在接到受害人通知后，應(yīng)在初步核實(shí)后，及時(shí)采取刪除、斷開(kāi)鏈接或屏蔽等必要措施。公安機(jī)關(guān)在接到報(bào)案后，對(duì)符合立案條件的應(yīng)盡快進(jìn)行偵查取證。

網(wǎng)絡(luò)謠言受害者唯有“挺身而出”才能保護(hù)自身合法權(quán)益。只有向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提起“通知和侵權(quán)提示”，才可避免謠言進(jìn)一步擴(kuò)散；也只有向公安部門報(bào)案，才能在公權(quán)力的協(xié)助下完成制裁始作俑者的步驟。

□朱巍（學(xué)者）