12月20日，天津火車站的一名工作人員在車站廣場為一名旅客講解購票流程。春運臨近，天津火車站加大對春運期間的運行車次、加開臨客、調圖、出行方案的宣傳，在售票大廳、站前廣場等處張貼了2014年“鐵路春運購票日歷”和鐵路春運務工團體票購票流程宣傳牌，以便讓旅客更好地了解春運期間車票的發售日期和購票流程。新華社發(楊寶森攝)

　　握好鼠標、緊盯屏幕。從今天開始，互聯網、電話開始發售2014年1月16日（春運第一天）臨時加開的列車車票。

　　圖定列車網絡預售期為20天

　　根據鐵路部門今年新措施，2014年春運期間臨時加開的旅客列車（以下簡稱“臨客”）車票預售期提前，互聯網、電話訂票預售期為25天。也就是自12月23日起，互聯網（含手機購票）、電話訂票開始發售2014年1月16日臨時加開的列車車票。

　　車站窗口、代售點、自動售票機預售期為23天，即12月25日發售2014年1月16日車票。

　　圖定旅客列車互聯網、電話訂票預售期為20天，即2013年12月28日發售2014年1月16日車票；車站窗口、代售點、自動售票機預售期為18天，即2013年12月30日發售2014年1月16日車票。

　　年前一周火車票預訂較緊張

　　根據預測，2014年1月27日至29日為節前客流高峰期，北京地區日均發送旅客將達到51萬人以上，同比增加3萬人。

　　為此，北京鐵路局在圖定旅客列車同比增加22對的基礎上，對春運期間臨時旅客列車安排兩套開行方案：即基本方案和應急方案。基本方案70對，主要包括：哈爾濱、長春、佳木斯、安慶、阜陽、武漢、福州、宜昌、成都、重慶、安康、西安北等到站。為應對惡劣天氣等造成的突發客流積壓，鐵路部門還在東北方向、華南方向、西南方向安排了應急方案，及時加開臨客列車疏散滯留旅客。

　　鐵路部門提醒，年前一周的火車票預訂比較緊張，建議盡可能選擇購買2014年1月20日前出行的火車票，避開出行高峰期。同時，未成功辦理務工人員團體票的，還可個人通過互聯網、電話、車站窗口、代售點及自動售票機等渠道購買火車票。

　　電話預訂車票全國通取

　　通過電話（95105105）預訂車票的旅客需要注意的是，訂完票后，可憑訂票時乘車人有效身份證件，到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票。同時，電話訂票的取票時間為：當日12點前已訂車票于第二日12點前取有效；當日12點后已訂車票于第二日24點前取有效。

　　此外需要提醒的是，為最大限度地利用寶貴的運力資源，引導廣大旅客增強購票的計劃性，2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面價格的20%核收退票費。所以，旅客最好規劃好自己的行程，不要盲目搶票，以免造成個人財產不必要損失。

　　■鏈接

　　北京各站起售時間

　　北京西站 8點起售

　　北京北站 9點起售

　　北京站 10點起售

　　北京南站 11點起售

　　所有動車組列車（C、D、G字頭車次）車票

　　11點起售

　　（記者劉春瑞）