進院
“最主要的就是和他們談怎么提成”
每天早上,朱宏都會出現(xiàn)在醫(yī)院門前,只是他的身影不一定會出現(xiàn)在哪家醫(yī)院,“我們一般都有幾個醫(yī)院,今天去甲醫(yī)院,明天去乙醫(yī)院,后天去丙醫(yī)院,大后天又回到了甲醫(yī)院,就這么循環(huán)下去。”
一個月前,公司下達了新產(chǎn)品的銷售任務(wù)。從那以后,朱宏每天都要泡在醫(yī)院,目的是讓公司的產(chǎn)品能在醫(yī)院被使用。經(jīng)過半個月的努力,朱宏終于和器械負(fù)責(zé)人搭上了關(guān)系,并且成功地找到了愿意幫他“提單”的醫(yī)生。“就算是搞定了醫(yī)生和主管的人,也得天天去,一是為了解決使用中的問題,二就是為了和他們混個臉熟,保持住這個關(guān)系。”
朱宏慢慢地梳理起這根利益鏈條上的每一個環(huán)節(jié),利益鏈條上包括生產(chǎn)廠商、銷售商、配送廠商、醫(yī)院、醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)、器械科負(fù)責(zé)人、主治醫(yī)師或護士長等臨床使用者,通過這些環(huán)節(jié)后,醫(yī)療器械才能到患者身上。醫(yī)藥企業(yè)一般沒有資格直接向醫(yī)院賣藥,得通過醫(yī)藥銷售公司。成規(guī)模的醫(yī)藥銷售公司通常會通過各種關(guān)系給醫(yī)院的院長先打招呼,然后親自給院長和藥劑科主任“進貢”。規(guī)模小的醫(yī)藥公司還得通過其他環(huán)節(jié)打通關(guān)系,花的錢會更多。“這其中的每個環(huán)節(jié)都要通過錢來疏通,也只有錢才能疏通得開。”
朱宏說,醫(yī)療器械不同于藥品,藥品進入醫(yī)院需要一次性交費,醫(yī)院每進一種藥,銷售商需要向醫(yī)院提供兩萬到三萬元的費用,“這之后就只有大夫開藥之后才給提成,按照20%至25%的標(biāo)準(zhǔn)提成。保健品和針劑成本低,能給醫(yī)生30%的回扣,這也是醫(yī)生喜歡多讓患者輸液的原因之一。”
“但是,一個新器械想‘住’進醫(yī)院,就不是一次性付費那么簡單了。”朱宏說,必須的途徑是先打通醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)和器械科負(fù)責(zé)人,說服他們讓醫(yī)療器械進入醫(yī)院。然后再對主治醫(yī)師和護士長進行公關(guān),讓他們在日常的治療中用自家的產(chǎn)品。“其實這些溝通,一是讓他們了解產(chǎn)品的療效,最主要的就是和他們談怎么提成的事情。”
以一片出廠價為30元左右的手術(shù)止血紗布為例,朱宏說,在經(jīng)過整個利益鏈條后,止血紗布就變成300多元一片,增長了300元左右。朱宏說,300元中有近2/3被鏈條中的醫(yī)院以及醫(yī)院的工作人員占去。剩下的1/3由中間的銷售公司及銷售人員和配送廠商拿去。
朱宏向記者表示,在醫(yī)院的利益中,主管領(lǐng)導(dǎo)會拿到提成的40%至50%,負(fù)責(zé)器械引進的人員能拿到提成的30%至40%,主治醫(yī)師、護士長能拿到10%至20%,還有一部分成為醫(yī)院的利潤。
“醫(yī)療器械不同于藥品,每次使用都要付提成,不是一次性付完。好比說,每用一片止血紗布,銷售廠商就要給利益鏈條上的每個環(huán)節(jié)付費。這就是為什么很多醫(yī)院的器械都變成了一次性的產(chǎn)品,因為不停地使用才能換來高額的提成。”