2010年10月，蔣女士在自己一張只剩下19.36元的銀行卡內存入800元，之后便再沒使用過這張銀行卡。4年過去，蔣女士想起了這筆存款，打算取出來，可昨天上午她來到位于南坪步行街的銀行取款時，賬戶上只剩下679元，這其中還包含利息。

賬戶怎會莫名奇妙縮水了呢？原來，從2009年3月開始，她的賬戶多出一筆支出：每月3元賬戶管理費，至今已扣款70個月，蔣女士卻渾然不知。

蔣女士家住南岸黃桷埡，昨天上午，趁到南坪買菜的工夫，她順便來到南坪步行街一家銀行取款。4年多前，蔣女士的婆婆托她存800元錢，給念大學的孫子當生活費，蔣女士于是把錢存入一張平時不大使用的銀行卡里。存款時賬面上只剩下19.36元。之后，這張卡再沒使用過。直到前不久，蔣女士突然想起這筆存款。

“800元存了4年，多少該有點利息吧！”蔣女士還計劃著，可沒想到，柜臺小姐的答復讓蔣女士頓時傻眼了：銀行卡上只剩下679元，甚至本錢不保。那么，縮水的錢到底哪去了？隨后，蔣女士打印出銀行卡清單。清單顯示：蔣女士的這張銀行卡于2008年3月開戶。從2009年3月開始，每月多出一筆3元的扣款，交易類型為賬戶管理費。

蔣女士說，從2009年3月至今，剛好被扣除賬戶管理費70次，共計210元。“我辦卡的時候，并沒有這筆費用啊！”蔣女士說，3元錢雖然不算多，但這筆支出她卻渾然不知。重慶晨報記者注意到，清單顯示，從2009年開始，蔣女士的這張銀行卡便很少使用了，余額最少時，僅剩下19.36元。而在2010年10月存入最后一筆存款800元之后，這張銀行卡便再沒有使用過。昨天中午，銀行工作人員對蔣女士的情況進行了上報，銀行同意退還70個月共計210元的賬戶管理費。