世博出租車服務熱線今起開通 專設“外語坐席”

今日零時起，96822世博會專屬出租車服務熱線電話開通運行。4000輛世博出租車將優先滿足世博管控區居民用車需求，其次滿足園區參展單位工作人員及主要簽約賓館的乘客往返世博園區和世博園區散場游客的用車需求。

世博出租運價與普通出租車一致，可使用公共交通卡和現金兩種付費方式，可24小時進入世博會管控區。每輛世博出租車都裝有車載智能GPS終端，具有實時路況、道路導航、英語服務、區域報警等功能。

為應對世博園區散場和進場用車高峰，世博專屬出租車隊設立了統一調度平臺，可隨時接受、傳達、落實世博會交通協調保障組有關指令，落實相應處置措施。同時，為滿足外賓的咨詢、預訂需求，調度平臺“外語坐席”比例達20%，并精心設計了一套英、日語尋找失物應答流程，為外賓提供更便捷、高效的服務。

來源：中國新聞網 編輯：段若蘭