將于4月28日開園的西安世界園藝博覽會，預計參觀人數1200萬人次左右，平均每天6萬人次以上。記者采訪了解到，為了讓廣大游客乘興而來、滿意而歸，籌辦部門做出了精細服務安排。

西安世園會園區總面積418公頃，水域面積188公頃，是歷屆世園會中面積最大、水域最大的一屆。如此大面積的園區，為游客提供多樣的游覽方式顯得尤為重要。

開園前夕，記者在世園會園區看到，步行之外，游客還可以選擇乘坐電瓶車、租用自行車游園。開園期間，園區將有120輛電瓶車運行，每張票均有5聯副券，持票游客可5次上下車，當日有效。園區還將配備522輛自行車，分布在12個自行車租賃點，游客在一處租借后，可在另一處歸還。

為了讓游客在游園之余還能享受到美食，西安世園會規劃建設了22家餐飲店，既有中餐也有西餐。西安市食品藥品監督管理局專門為世園會配備了蔬果農藥殘留物檢測、豬肉“瘦肉精”檢測等58項快檢項目，控制入園食品安全。

為解決游客如廁的“后顧之憂”，西安世園會按照相關標準，并考慮極端日人流狀況，設置了36個共1200個廁位，按照100－300米布置，人流集中區域相應增加布設。各衛生間的位置將在免費發放的《園區導游圖》上標注。與此同時，衛生部門將在園區設置5處急救醫療點，同時指定多所醫療機構定點收治患者。

上海世博會的“排長隊”讓很多人“印象深刻”，雖然西安世園會主要游覽活動在室外，不存在排隊問題，但園區長安塔、創意館、自然館屬室內展館，接待容量要大大小于園區容量。為此，世園會這3個館每日采取預約參觀的方式限制客流，參觀者需要提前預約，現場領取預約券，按照上面規定的時間參觀。

世園會園區位于西安市區東北部，很多人擔心往返的交通問題。據世園會執委會介紹，開園期間，將在西安市區各個方向設置7條世園公交專線，增添300輛專線公交車，另外還有40多條公交線路可到達園區周邊的3個樞紐站。園區周邊將設置4個大型停車場，主入口的1號停車場占地50萬平方米，可停放6000輛汽車。

古都西安原本是旅游熱點城市，世園會舉辦期間，整個西安都將是“會客廳”。為此，4月份以來，西安市在旅游景點、公交、出租等服務行業開展了以規范服務標準、規范服務行為、規范市場秩序、規范等級管理為目標的整治提升工作，以期以一流的服務展示歷史文化名城的風貌。

來源：新華網（記者 陳鋼　楊一苗） 編輯：孫遲