在腫瘤內科查房

從醫二十余載從未有過醫患糾紛

潘云苓表示，近幾年外界醫患關系越來越差，但這并沒有影響到腫瘤內科，她從醫到現在二十多年，科室從來沒有一例醫患糾紛。

腫瘤內科之所以有這么好的醫患氛圍，潘云苓認為，這是由于她父親留下來的看病方式與習慣更有人情味。

“以前沒有現在這么好的檢查設備和儀器，父親都是用手叩診，久而久之常用的手指都長了一個厚厚的繭。”潘云苓說，她父親在看病的時候，還會用聊家常的方式去了解患者的一些情況。甚至有時候還會帶飯給外地過來看病的患者。這些看病的習慣也通過言傳身教的方式教給了她。

“我找過這么多醫生，她是最細心最認真最有愛心的一個醫生，真的非常好。”林依姆是一名老患者，一提到潘云苓，她就贊不絕口，稱贊潘醫生看病非常認真。

林依姆表示，其他醫生在查房時就拿著聽診器聽一下，隨便問幾個問題，一邊問還一邊寫，問完后單子也開完了。而潘云苓不一樣，不僅細心地摸看，甚至在她不了解病情的時候，還給她畫圖講解。“現在我就喜歡找她看病。”林依姆說。

潘云苓表示，這種看病方式增進了醫生同患者間的關系，讓科室的醫患關系良好，但這同時也讓醫生在每個患者身上花費的時間更多，而這就需要額外的付出。