相信很多人都有這樣的經歷，當你思想反復“斗爭”后，喜滋滋花“巨款”購買了蘋果手機，一陣新鮮勁過去后，驀然回首，才發現滿眼都是“蘋果”，你手中的寶貝已變成了“街機”。喬布斯憑借他的創新思維以及對人性的洞察，改變了世界。塵間世人也甘愿為蘋果產品上癮，并以成為“蘋果控”而自豪。
其實，這只光鮮的蘋果帶給我們的不只有欣喜，同時也有難以隱匿的沮喪。漠視供應商的污染行為，不重視版權人的訴求，應用商店色情信息泛濫……耀眼的蘋果，還存在著不少的黑斑。
漠視供應商污染行為
“如果你知道你最愛的iPhone和iPad是在如此糟糕的環境下生產，你會立即反胃。”今年2月份，紐約曼哈頓一家蘋果專賣店前，美國兩家環保組織的志愿者向蘋果公司遞交了請愿信。
更有媒體報道稱，2011年8月，包括公眾環境研究中心在內的國內5家環保非政府組織聯合發布報告，公布了一份蘋果在中國供應鏈的污染地圖，曝光了27家蘋果疑似供應商，直指蘋果公司在中國的供應商存在巨大的環境污染問題，指出“蘋果”時尚產品的背后，是以“毒害環境、傷害社區、犧牲工人利益”為代價。
在蘋果攫取高額利潤的同時，供應商只能喝到一點湯湯水水。蘋果通過對供應鏈的強有力控制，最大限度地壓低了供應商的盈利能力。通過價值鏈的傳遞，最終工人、社區、環境成為被蘋果帝國“偉岸”身段所遮蔽的犧牲品。
不重視版權人訴求
4月24日，中國有關方面表示，希望蘋果公司重視并積極回應中國作家等維權訴求。
中國一些權利人，主要是一些著名的作家和一些著名的出版單位，反映蘋果商店出售的一些由作品編輯成應用程序的軟件中有一些未經授權的作品，“經初步調查，反映的情況是屬實的”。
知識產權”是美國引以為自豪的議題，但沒人想到的是，作為美國最知名的科技公司之一，蘋果對知識產權的保護卻采取了“駝鳥政策”，對于中國版權人的訴求表現出一定程度的藐視。
對于“版權”價值的確認與分成，是蘋果軟件應用商店賴以存在的基礎。蘋果軟件應用商店出現大量盜版文字作品，是對蘋果價值體系的極大諷刺。在中國，侵權者是有可能被追究刑責的；在美國，在此方面更有嚴格的法律界定。與盜版者分享利益，蘋果的膽量從何來？
軟件商店色情信息泛濫
3月份，央視《朝聞天下》欄目曝光稱，“蘋果”應用商店驚現色情出版物，在圖書類下載應用中，排行榜前10位半數以上都涉及情色內容。
當“東莞桑拿情報”被列為五星好評軟件時，當色情軟件與兒童讀物同列熱榜時，誰還敢讓自己的孩子玩蘋果手機與平板電腦？如果把蘋果軟件應用商店同線下商店對應起來，那么蘋果等同于借助互聯網在中國境內進行了產品落地。公開傳播色情信息在中國是犯罪行為，作為知名科技公司，蘋果應該了解中國的相關規定。
中國消費者尊重蘋果的商業成就，也樂意分享蘋果的最新成果，但如果蘋果脫離中國法律和道德所限定的底線，中國“蘋果粉”將情何以堪。
產品質量有待提升
先是iPhone 4出現“死亡之握”損失信號的天線設計故障，接著又傳出iPad 3使用過熱問題。在蘋果產品風行的中國市場，不少消費者還在飽受“HOME”鍵不靈的苦惱。針對蘋果的質量問題，有惡搞人士在互聯網上還玩起了用iPad 3煎蛋的視頻秀。不知道蘋果公司看到這樣的內容，是尷尬地笑，還是傲慢地絕塵而走？
都說“一俊遮百丑”，蘋果產品在獲得消費者認可的同時，其瑕疵也太過明顯。產品傳遞出的是企業的做事態度，同時也體現出企業對消費者的尊重程度。蘋果既然以高價示人，就應該提供更為優秀的質量與服務，別讓青年人在電子時代把俗語“燙手山芋”記成“燙手蘋果”。
蘋果與自由，你選哪個？
上述這個小標題筆者不占有版權，它美國哈佛大學法學院教授喬納森?齊特林為英國《金融時報》所撰稿件的標題。蘋果給人制造的不自由，不只體現在開發者這一個人群，消費者同樣能感覺得到。
消費者能直觀感受到的包括：蘋果手機電池容量有限，但蘋果卻不讓消費者自由更換；系統本身對互聯網動畫以及視頻的支持不友好；手機卡不能與其它手機通用；操作系統與其它系統不兼容……等等。
很難說這就是蘋果完完全全的錯，但不少消費者的確感受到自己被蘋果所掌握。消費者已習慣了互聯網的開放性，一旦重新進入一種半封閉的體系當中，對壟斷、隱私保護等問題難免產生一些顧慮。但愿蘋果能在保留特色的同時，給予消費者更多的自由。
獨立特行的的蘋果 前方的路是盡頭還是新開始？
如果進一步總結，蘋果的避稅行為，對于慈善的不合作態度，都可大書特書，在此不一一列舉，其核心都是指向蘋果獨立特行的風格。所有人都不否定蘋果商業帝國的偉大，但對蘋果公司是否愿意遵從商業倫理，不少人還持懷疑態度。希望蘋果能盡早去掉眾多大幅子中的一頂——“偉大的不道德公司”。
對于蘋果公司的未來，不少人會不自覺地聯想到蘋果的過去，聯系到很早之前蘋果與微軟、IBM關于開放與封閉策略的實施后果。蘋果最早是成功者，后來又變成了失敗者，現在則變成了像尊不敗的“神”。但未來呢？面臨谷歌與微軟的追擊，蘋果是否能放下身段，俯身傾聽，以避免歷史重演？(作者觀點，不代表人民網立場)
來源：人民網-IT頻道 編輯：馮媛
