中新網(wǎng)深圳2月2日電 (記者鄭小紅)交通運輸部、公安部、國家安監(jiān)總局、全國總工會、共青團(tuán)中央，以“用心服務(wù)情暖春運回家路”為主題，2日在深圳福田交通樞紐啟動2015年春運“情滿旅途”活動。

據(jù)悉，交通運輸部、公安部等五部門近期聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于在春運期間開展“情滿旅途”活動的通知》，加強(qiáng)部門協(xié)同，為旅客春運出行提供更舒心、更省心、更暖心、更安心、更順心、更放心、更貼心的“七心”服務(wù)。

交通運輸部黨組成員、運輸司司長劉小明表示，希望通過五部門共同努力，讓春運回家路不再難，讓春運回家路更溫暖。

春運期間，各部門將創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)舉措，讓廣大旅客實實在在感受到春運工作的體貼、服務(wù)的周到、旅途的溫暖。如統(tǒng)籌調(diào)度鐵路、公路、水路、民航運力，加強(qiáng)運輸銜接和接駁服務(wù)；開辟“便捷通道”，增開售票窗口，延長售票時間，優(yōu)化預(yù)售票時限，開展特色購票服務(wù)，完善互聯(lián)網(wǎng)購票；建設(shè)“溫馨驛站”，做好生活必需品儲備；構(gòu)筑“平安旅程”；打造“順暢通途”，完善標(biāo)志標(biāo)識，改進(jìn)服務(wù)區(qū)和實時路況信息服務(wù)，保障公路暢通；增開“直通專車”，為務(wù)工人員等特殊人群提供更多“門到門、點對點”服務(wù)；共筑“愛心暖冬”，組織成立志愿者服務(wù)隊伍，為廣大旅客提供出行咨詢、路線指引、行李搬抬、秩序維護(hù)等便民舉措。

據(jù)了解，作為深圳春運道路客運主力軍，深圳市運發(fā)集團(tuán)已經(jīng)連續(xù)九年組織愛心大巴運送來深務(wù)工人員3萬多人次返鄉(xiāng)。今年2月5日和7日，運發(fā)集團(tuán)將再次分兩批派出近百輛豪華大巴車，為4000多名務(wù)工人員提供“門到門”服務(wù)。返鄉(xiāng)路線達(dá)貴州、四川、云南等18個省、54個城市。

深圳運發(fā)集團(tuán)董事長曹建社說，他們在大巴車上配發(fā)了面包和飲用水，北上的大巴車輛還備有防滑鏈等防滑應(yīng)急工具，將全力以赴讓旅客返鄉(xiāng)更放心。

在福田汽車站，售票大廳豎起來一個大大的手機(jī)掃碼購票廣告牌。該站站長徐軍介紹說，現(xiàn)在旅客購買車票，除了在汽車站售票大廳，還可以通過電話、網(wǎng)站和手機(jī)微信下載“微車票”多種方式購買。今后，還將實現(xiàn)客票無紙化，像坐飛機(jī)那樣掃描二維碼就能直接上車。”(完)