深圳思貝克集團10月19日在深圳正式啟動其工業品平臺戰略并舉辦工業品平臺戰略高峰論壇，宣布第一期市場廣東區域正式啟動。

一期市場（廣東區域）共有250個拓展商席位，這些席位經過嚴格審核加入“工業品黃金渠道計劃”，進入思貝克工業品平臺。

思貝克工業品平臺采用O2O模式，創建產品、技術、服務、倉儲、配送、運營為一體的支持體系，建立新型的工業品銷售產業鏈，打造工業品銷售的全新商業生態圈，實現整個產業鏈的增值。

O2O是英文“Online To Offline”的簡寫，是指將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺，把線上的消費者帶到現實的商店中去，讓用戶在線支付購買線下的商品和服務后，在線下享受服務。

據思貝克集團總裁鐘天然分析， 目前，我國工業品領域的商業模式的發展落后于互聯網經濟時代，工業品領域渠道通路重塑的價值非常巨大。這是基于這一現狀的考慮，思貝克推出其具有開創性的O2O工業品電子商務運營。

鐘天然認為，工業品平臺的啟動同樣符合我國工業產業升級的行業背景。 他表示：“我們相信在未來的很長一段時間內，國家都會致力于產業結構調整優化和工業轉型升級，所以工業消耗品領域的廣闊發展前景和巨大成長空間不容質疑?！?/p>

據悉，思貝克集團在工業品平臺的設計上打破了傳統的多層級經銷模式，通過建立只有一個層級的拓展商隊伍，讓他們只需要專注于客戶的開發與需求的挖掘——也就是“拓展”，而非繁瑣的“經銷”。 同時由于不用開設零售店面、不用壓庫存壓資金、不用倉儲配送以及提供技術服務，可以大大降低拓展商的經營成本投入，從而推動他們快速起步。

而對于終端使用客戶而言， 品質、成本、效率、服務四個方面的優勢將轉化為價值，其中也有一些獨特的競爭優勢。比如利用國內權威專家組成的研究院把控品質標準、通過垂直平臺節省采購成本和提升效益等，但最具有特殊性的是多層級的服務保障體系。

鐘天然表示：“我們在營銷上努力減少中間環節，但在服務上卻努力做到多層級服務，這是一種對終端客戶的尊重，比如‘1+2+24’服務體系”。

思貝克的“1+2+24”三級服務體系，就是通過呼叫中心，終端使用客戶可以在1個小時內見到拓展商的服務團隊到達，在2個小時內，當地運營支持中心的服務團隊達到。如果需要，24小時內思貝克研究院專家團隊到達。

據了解，在平臺發展初期階段，思貝克將利用金融杠桿，幫助戰略合作拓展商快速起步；而明確的投資收益率與周轉率可讓拓展商獲得遠遠高于傳統工業品經銷模式的回報率；隨后，通過逐步建立的授信機制，幫助信用評級高的合作拓展商高效利用資金與授信，可讓其生意做大做強。

  實習編輯：許繼尹