2014年3月21日，為了讓旅客更好地感受積分查詢、積分兌換、乘機辦理一站式服務，海南航空今年將在自助值機的使用功能上進行擴展及提升。之前旅客需用1-3小時到2-3個地方才能完成的積分查詢、積分兌換里程及行程單打印，現在只需花幾十秒在自助值機上手指頭輕輕點幾下，即可順利完成，從而節省了更多時間，既能避免旅客長時間的等待，又能滿足旅客的個性化需求。

記者了解到，AD380型自助值機是目前市場上最先進的自助值機之一，其顯示屏為17英寸，顯示的視野開闊，其整體外觀簡潔、美觀大方，與行業內同類產品相比,在便捷性及感觀性設計上有更加突出的表現，用戶體驗更佳。

海南航空將擴大AD380型自助值機的投放使用規模，今年海南航空在北京、海口、太原等機場投放AD380型自助值機的規模將達到36臺，在航班高峰期將有效減少大量無行李托運旅客排隊等候的人數。

海南航空自助值機積分查詢、積分兌換、打印行程單服務，將給旅客帶來更為便捷、私密及直觀的操作體驗。（記者黃一鳴 通訊員 蔡小苗）