昨日，我讀到《環球時報》環球輿情調查中心關于周口平墳事件的輿論調查報告（詳見本期第三版），報告反映的一些情況令人深思。

調查顯示，當問及對于河南周口市政府近期關于平墳的一系列做法的態度時，五成多被訪者表示“贊成”，約四成表示“不贊成”，剩余表示“說不清”。這一結果與互聯網（尤其是微博）中關于此事的描述有明顯差異。之前對周口“平墳復耕”運動，互聯網上更爆有強拆現象，隨后在微博等平臺上出現了對該事幾乎是一邊倒的激烈批評。這說明微博等互聯網傳播平臺并未反映出關于此事較為全面的意見。

這種情況的出現并非不可理解。首先，微博等互聯網傳播平臺有著一定技術壁壘，使很多無法順利使用互聯網的人不能通過這些平臺表達意見。在這些人中，包括許多農民、老年人與低學歷低收入人群。調查顯示，在所有農村戶籍被訪者中贊成政府做法的恰恰占了較大比例，這個結果說明，農村戶籍者的意見很可能一開始就未在互聯網平臺上得到體現。其次，微博等互聯網平臺上，反平墳的意見表達是基于“強拆”而提出并在極短時間內激化的，且從一開始就貼上了“維護社會公正”的標簽。這在很大程度上阻礙了人們對平墳做法做出更為深入和具體的意見表達。面對一種迅速占據道德高地的意見，持其他意見者在互聯網平臺上就成了沉默的大多數。

深入解讀這份調查報告，還可以發現一些具有深刻社會學意義的結果。比如最贊成政府做法的一個群體是：農村戶籍，女性，50歲及以上，初中學歷及以下。她們的主要贊成理由是：平墳可以節約耕地，有利于當地經濟的可持續發展。這說明，對于生存與經濟發展等一些現實需要在當地人的訴求中超過了對喪葬風俗等文化意義的訴求。而互聯網平臺上的反平墳意見主要來源于城市、高學歷人群，極可能未充分考慮當地人民最主要的需求，而從旁觀者角度強調了自身對傳統習俗與文化意義的訴求。

當然，環球輿情調查中心的調查報告并不足以支持在周口平墳運動中當地政府的做法都是正確無誤的。因為群體傾向無法代替個體感受，這就需要政府充分尊重個體感受并采取人性溝通。調查結果也反映了沉默的大多數對可能出現的問題的擔心，比如政府在處理過程中不尊重當地風俗，不注意溝通粗暴強拆，當地干部在其中可能謀取私利等。此外，我們還可以提出更多更重的質問，比如，平墳之后的土地能否保證用為耕地而不被挪做他用？除平墳外，政府還有沒有其他保護耕地的做法在同時實施？

平墳運動引發的輿論風暴決不是當代中國的偶然事件。中國要健康發展，需要更多健康的輿論監督，需要社會各個群體充分尊重其他群體的意見，需要政府尊重個體感受。無論如何，社會都不應忘記那些沉默的大多數人，及他們往往可能被忽視的訴求。

（作者是中國傳媒大學公關輿情研究所副所長）