“文峰模式”幾點啟示

文峰區(qū)創(chuàng)新網(wǎng)格化管理的具體做法，是推進社會管理服務(wù)的有益探索，概括起來就是四句話：“精細化管理、信息化運作、組團化服務(wù)、責(zé)任化落實。”他們的生動實踐，不僅轉(zhuǎn)變了管理服務(wù)的理念和方式方法，夯實了區(qū)域黨建工作基礎(chǔ)，提高了服務(wù)群眾的能力和水平，而且社區(qū)群眾的自治能力大大增強，帶給我們諸多思考和啟示。

啟示一：解決問題、服務(wù)群眾置身基層一線。群眾在基層，問題在基層，矛盾在基層，活力也在基層。文峰區(qū)的實踐證明，加強社會管理服務(wù)，必須置身基層沃土，與群眾打成一片，才能真正了解群眾疾苦，這樣管理服務(wù)才有針對性，也才能更好地服務(wù)群眾，從而較好地實現(xiàn)社區(qū)居民管理服務(wù)從零散到有序的轉(zhuǎn)變。

啟示二：信息技術(shù)是提高社會化管理的有效手段。現(xiàn)代社會已經(jīng)成為信息社會，充分利用信息技術(shù)，不僅能極大地提高工作效率，尤其在源頭治理、動態(tài)協(xié)調(diào)、應(yīng)急處置方面作用明顯。文峰區(qū)的實踐證明，把綜合運用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等作為創(chuàng)新社會管理服務(wù)的有效手段，可以不斷提升社會管理服務(wù)水平，實現(xiàn)社會管理從單一化到綜合化的轉(zhuǎn)變。

啟示三：黨組織和黨員的引領(lǐng)作用是做好一切創(chuàng)新型工作的重要保證。社會大社區(qū)，社區(qū)小社會，黨引領(lǐng)社會、服務(wù)社會的能力，在社區(qū)中通過社區(qū)黨組織的積極而富有創(chuàng)造性的工作得到充分體現(xiàn)。文峰區(qū)的實踐證明，在網(wǎng)格中建立黨的組織，將轄區(qū)單位、駐地黨員組織動員起來了。既提高了基層組織建設(shè)的整體效能，又發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，實現(xiàn)了基層黨建由“單位建黨”向“區(qū)域建黨”的轉(zhuǎn)變。