伴隨團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)投訴也迅速增加。武漢市工商局22日召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),推廣硚口分局以規(guī)范團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站交易平臺(tái)為突破口,推出網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)合同,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的監(jiān)管。

武漢市工商局硚口分局局長(zhǎng)葛建橋介紹,通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)相關(guān)投訴發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息的商品經(jīng)營(yíng)者缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光、缺乏信用意識(shí),普遍存在“撈一筆算一筆”的想法;開(kāi)辦團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者也沒(méi)有建立網(wǎng)絡(luò)交易檢查監(jiān)控制度。

葛建橋認(rèn)為,抓住團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站這個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),就可以抓住網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)乃至網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管的關(guān)鍵,也就找準(zhǔn)了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的突破口。

通過(guò)借鑒硚口分局的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),武漢工商部門推出了網(wǎng)上格式條款《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)協(xié)議》,將網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)雙方的權(quán)利義務(wù)和法律責(zé)任等以合同的形式予以規(guī)范,并已于5月中旬上網(wǎng)試運(yùn)行,取得較好成效。

另外,武漢工商部門還推出12315消費(fèi)直通車進(jìn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,指導(dǎo)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站建立網(wǎng)上消費(fèi)糾紛和解平臺(tái),消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)站和解平臺(tái)化解糾紛,無(wú)法自行和解時(shí)可以直接鏈接到市局12315指揮中心進(jìn)行投訴,多方位開(kāi)辟消費(fèi)維權(quán)渠道。

武漢市工商局局長(zhǎng)吳清表示,將強(qiáng)化信用監(jiān)管力度,以網(wǎng)上巡查為手段,將有關(guān)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入資格、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量及工商監(jiān)管執(zhí)法等信息納入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng),推出誠(chéng)信資質(zhì)認(rèn)定、綜合實(shí)力評(píng)級(jí),穩(wěn)步實(shí)施分類監(jiān)管,及時(shí)向社會(huì)公示。對(duì)存在提供虛假信息、銷售假冒偽劣商品等行為的,在網(wǎng)站上除名,以此提升團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的整體誠(chéng)信度。

來(lái)源：新華網(wǎng) 編輯：于姝楠