充值點老板急慌了：機主不認賬怎么辦？

“沙溪中電”是某通信運營商的簽約代理公司。昨上午，“沙溪中電”老板戴女士因為要照看小孩，開門之后便將門店交給新雇的一個店員打理。直到下午1時左右，她回到店里，店員和她都沒有發(fā)現(xiàn)異常。

下午1時過，戴女士接到該通信運營商長壽公司投訴處的電話，查詢后才發(fā)現(xiàn)，上午他們竟然給一個客戶充了500多萬元話費。該店一年也就100萬元左右的營業(yè)額，這500萬元是5年的營業(yè)額。

毫無疑問是店員操作失誤了。此時戴女士已是心急如焚，立馬用座機給彭先生撥打了電話，致歉后，她希望彭先生允許將多充的話費扣除，并承諾可以多充幾百元話費作為感謝。

戴女士說，彭先生手里有繳費發(fā)票，店里沒有裝攝像頭，如果彭先生不認賬，她根本賠不起，而且她下午就要到銀行結(jié)賬，到時不知道該怎么辦。

充值店員不慎碰到鍵盤，多敲了“12133”

下午3時許，彭先生邀記者一起前往充值點辦理手續(xù)。這時，充值點里只有戴女士一個人。

“多的余額我全部退，但是你們也要給我一個證明。”彭先生的一席話讓戴女士平靜了下來。彭先生的手機上顯示，他已經(jīng)給客服打了10多個電話。

戴女士說，根據(jù)她的初步調(diào)查，店員在輸入了50元充值金額后，開啟座位右側(cè)打印機時，左手不慎碰到計算機鍵盤，瞬間多輸入了“12133”幾個數(shù)字，使充值金額變成5012133元。打印機啟動后，店員點了“確認”，完成發(fā)票打印后，粗心的店員沒有核對發(fā)票金額，便將發(fā)票遞給充值者，此后也一直沒有注意到這個失誤。

戴女士向彭先生打印了一份出錯說明后，彭先生同意扣除多充的話費，婉拒了戴女士給他多充50元的提議。

本來就不存在的500多萬，存在彭先生手機卡上5個多小時后灰飛煙滅。店主和機主均長舒一口氣。

來源：《重慶晚報》 編輯：馬原