103人團購到假機票被拒登機

去年12月18日，吉林省103人在長春機場登機時，被機場方面告知所持機票為假票，不能登機。經查，103人是吉林長春、敦化等地的市民，擬赴深圳參加由當地旅行社組織的港澳游自由行。103人委托延邊某旅行社敦化分公司代訂往返機票103張，票款合計156310元。未料，該分公司負責人粟某為償還個人欠款，違法出具假機票，導致103人出行受阻，影響惡劣。

桂林一日游兜售偽劣商品

去年6月9日，中央電視臺經濟頻道《消費主張》欄目播出記者暗訪桂林一日游情況。記者以游客身份報名參加了桂林某旅行社下設門店組織的桂林、漓江一日游。在游覽過程中，導游梁某為了多安排購物活動、延長購物時間，將景區游覽時間大大壓縮，使旅游質量降低。導游安排的一家購物場所，以虛假的“得子祈福”為名，假意降價，大肆向游客推銷商品；另一家假冒軍工企業名義，兜售假冒偽劣商品。

大型旅行社變成收租“地主”

去年5月7日，中國青年報以《內蒙古多家旅行社公開出租部門一些大型旅行社就像收租子的“地主”》為題，反映內蒙古兩家旅行社涉嫌掛靠承包違法問題。據記者調查，承包一個部門繳納1萬元保證金，承包費為每年1.5萬元，承包人可以對外宣稱是該旅行社的某一部門，各個承包部門業務獨立，旅行社不過問，導致內蒙古旅游市場出現秩序和質量問題。

央視曝光北京一日游亂象

去年10月10日，中央電視臺曝光“十一”黃金周北京“一日游”市場秩序混亂，反映一些旅行社擅自改變旅游景點和旅游線路，以居庸關長城、水關長城代替八達嶺長城，以明皇宮蠟像館替換十三陵中的定陵，旅游從業人員強迫和欺騙游客消費、辱罵圍攻游客等，一些旅行社和旅游商店合謀串通，商店向旅行社支付人頭費或回扣。

來源：廣州日報 編輯：馬原