辯錯

沃爾瑪稱商品放錯

6月1日下午，記者隨陳女士再次來到該店。發現29.9元“超低價”的電話機樣機仍在顯眼位置，但售貨員表示，該機型已經斷貨。而記者從39元區拿了一部電話去收銀處，掃碼后已經顯示正常。

隨后記者聯系到家電部主管王先生，對方承認陳女士當天的確遭遇標價與結賬不符的事情，但他否認這是店方“價格欺詐”，“價簽標注并沒有錯，可能是貨物擺放位置有錯誤吧。”前臺副總金女士也稱，當天促銷員不是廠家促銷員，是其他專區臨時過來的，“可能對這邊不熟悉，導致出現拿錯貨。”

昨天下午5點，沃爾瑪北京新聞發言人韓女士給記者發來回復函稱，“經店內自查，相關商品并不存在價格誤差。顧客選購標價為29.9元的商品時，其他貨柜的促銷員因不了解情況提供了39元的商品。目前，我商場已向顧客做出解釋，并妥善處理善后事宜，顧客表示滿意。”

為何29.9元的商品已斷貨卻仍在“售賣”？韓女士稱，可能剛斷貨不久，售貨員沒有及時發現。最后，韓女士表示，“我們對出現這樣的失誤表示歉意，并將加強培訓和管理，歡迎顧客監督。”

來源：北京晨報 編輯：于姝楠