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多家銀行稱不承擔(dān)無密碼信用卡遭盜刷后損失

2012-04-18 15:36:27 來源:央視網(wǎng)
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【正文】

通過警方的調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了市場上可以隨意買到銀行等專業(yè)機(jī)構(gòu)使用的讀卡器、寫卡器之外,還存在銀聯(lián)刷卡機(jī),也就是我們通常所說刷卡用的POS機(jī)管理不嚴(yán),隨意發(fā)放隨意轉(zhuǎn)讓,給犯罪分子提供套現(xiàn)機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)上還有卡吧,VS吧(音)等專門傳授盜刷技巧,這些漏洞都使得犯罪分子能夠輕易的實(shí)施信用卡犯罪。

信用卡進(jìn)入中國有20年的時(shí)間,真正快速發(fā)展也就是近10年,隨之而來的犯罪分子盜刷他人的信用卡已經(jīng)成為了一個(gè)新興的犯罪領(lǐng)域。

【同期】

公安部經(jīng)濟(jì)犯罪偵察局巡視員張濤:應(yīng)該說銀行卡類的犯罪,是呈現(xiàn)出一種多發(fā)的態(tài)勢,2008年我們立案大約兩千多起,2009年五千多起,2010年就到了一萬多起,2011年是兩萬多起。

【正文】

信用卡的安全問題確實(shí)越來越突出,然而與信用卡的龐大總量相比,信用卡被盜刷的現(xiàn)象其實(shí)比例很小。據(jù)公安部統(tǒng)計(jì),到2011年年底,我國從持卡量總29億張,排世界第一。

【同期】

張濤:我們認(rèn)為使用銀行卡總體是安全的,犯罪是可控的,那么用我們一些測定指標(biāo),比如說欺詐率、遲滯率、損失金額率,我們現(xiàn)在總結(jié)出都大大地低于國際同行業(yè)的水平。比如在這個(gè)偽卡欺詐這塊,我們才不到一個(gè)百分點(diǎn),國外可能兩三個(gè)甚至三四個(gè)百分點(diǎn)。

【正文】

近年來,公安機(jī)關(guān)不斷加大對信用卡欺詐的打擊力度,各家銀行也在不斷提升信用卡的安全級別,例如推出更加安全的芯片卡,增加信用卡風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力等等。但是要保證信用卡的安全,也離不開每一個(gè)持卡人的謹(jǐn)慎使用,防止個(gè)人的信息和密碼泄漏。

【同期】

公安部經(jīng)濟(jì)犯罪偵察局 處長周連英:在消費(fèi)的時(shí)候,刷POS機(jī)(銀聯(lián)刷卡機(jī))的時(shí)候,一定要保證POS(銀聯(lián)刷卡機(jī))是在你的視線之內(nèi)刷,而且看周圍有沒有其它的可疑的儀器或者小的設(shè)備,這是第一。再一個(gè)你遮擋一下自己輸入密碼的這個(gè)過程,就不會讓別人看到你輸入的這個(gè)號,這個(gè)是大前提,設(shè)計(jì)密碼的時(shí)候不要用什么手機(jī)號的幾位數(shù)身份證上面的幾位數(shù),或者你的出生年月日,這樣你的密碼就容讓人給分析出來,所以在設(shè)計(jì)密碼的時(shí)候就要設(shè)計(jì)既容易讓你能自己好記的,又不容易讓別人分析出來的,這種號碼作密碼比較好。

【正文】

在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),之所以會發(fā)生盜刷案件,除了存在持卡人保密意識不強(qiáng),商家在收銀時(shí)不能夠嚴(yán)格核查持卡人簽字等原因,也存在著一些不容忽視的監(jiān)管漏洞。所以要真正防范信用卡盜刷現(xiàn)象,還需要多方面的共同努力。

那么通過記者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上流傳的信用卡有密碼銀行就不賠付,而沒有密碼的銀行就賠付的說法其實(shí)并不準(zhǔn)確。那么信用卡不設(shè)置密碼被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)分別有多高呢,犯罪分子又是如何盜取別人的信息的呢?我們來看一下。

今日,一位自稱是銀行內(nèi)部員工的網(wǎng)友在專業(yè)理財(cái)論壇發(fā)貼爆料說,信用卡不設(shè)置密碼其實(shí)更安全,因?yàn)橛忻艽a的信用卡遭盜刷銀行不負(fù)責(zé)賠付,而沒有密碼只憑簽字消費(fèi)的信用卡遭盜刷銀行負(fù)責(zé)賠付。這個(gè)說法一出馬上引起了熱議,那么這種說法是否屬實(shí)呢。記者查閱了幾家銀行的信用卡章程,發(fā)現(xiàn)其中都有著類似的規(guī)定,凡使用密碼進(jìn)行的交易均視人持卡人本人所為,凡未使用密碼進(jìn)行的交易,則以持卡人簽字的交易憑證為該項(xiàng)交易的有效憑證。也就是說設(shè)置了密碼的信用卡如果被盜刷,責(zé)任有持卡人承擔(dān),而不設(shè)置密碼只憑簽名交易的信用卡被盜刷銀行或商家要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。隨后記者又撥打了幾家銀行的客服電話。

【同期】

記者:你好,我想問一下,就是農(nóng)行的這邊的信用卡,這個(gè)信用卡沒有密碼然后遭到盜刷了以后,這個(gè)責(zé)任由誰來付,這個(gè)損失由誰來賠呢?

農(nóng)業(yè)銀行客服人員:目前農(nóng)行的貸記卡在辦理過后,是需要設(shè)置密碼的,您的這個(gè)銀行卡如果將來在進(jìn)行交易過后出現(xiàn)問題的話,是以當(dāng)時(shí)您出現(xiàn)的問題進(jìn)行確認(rèn),我們現(xiàn)在給您確認(rèn)不了。

記者: 現(xiàn)在確認(rèn)不了是吧?

工作人員:是的。

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