傳統(tǒng)商場淪為“試衣間”?

在網(wǎng)絡(luò)零售狂飆突進的同時,傳統(tǒng)賣場的業(yè)績增長則顯得有些力不從心。

上海市商業(yè)信息中心日前發(fā)布監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2012年全市55家百貨商店累計實現(xiàn)銷售305億元,同比下降1.1%,出現(xiàn)自2010年以來的首次負增長。

其中,2012年上海百貨業(yè)單店銷售20強共計實現(xiàn)銷售234.1億元,同比下降0.2%,有11家商場出現(xiàn)不同程度下降,明顯多于往年,其中有4家商場的降幅超過了10%。

“原來人們是要看得到、摸得到才會買東西,而現(xiàn)在消費者在網(wǎng)絡(luò)上可以獲得非常充分的信息,包括成熟的網(wǎng)評體系、比價系統(tǒng)等,都解決了網(wǎng)購信息不對稱問題。”復旦大學電子商務(wù)中心主任黃麗華表示,加上在線購物價格低、方便快捷等優(yōu)勢,電商確實開始給傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)帶來挑戰(zhàn)。一些傳統(tǒng)商店正淪落為人們只看不買的“試衣間”。

“電商對傳統(tǒng)商圈的沖擊將不可避免。”劉強東稱,特別是在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售交易額邁過1萬億元大關(guān)后,電商行業(yè)每年數(shù)千億元的增長量,很大一部分就是從傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)過來的。

沖擊已經(jīng)開始顯現(xiàn)。北京的中關(guān)村IT賣場,近年來人流量日漸減少,部分賣場開始關(guān)門倒閉;在上海著名的徐家匯商圈,多家大型商場的銷售額出現(xiàn)下滑。“一些標準化的產(chǎn)品如電器、電子產(chǎn)品、書籍、化妝品等,未來電商的市場份額可能會達到70%-80%。”劉強東說。

對此,東方財富網(wǎng)創(chuàng)始人其實表示:“老品牌應(yīng)放下身段,抓住互聯(lián)網(wǎng)的機遇。電商的沖擊不可逆,老品牌也應(yīng)借網(wǎng)出海。”

“購物天堂”面臨消費分流

實際上,面臨“試衣間尷尬”的不僅是傳統(tǒng)商場,也可能包括一些傳統(tǒng)商業(yè)中心城市。

“上海曾經(jīng)是國內(nèi)實體零售業(yè)的天堂,而目前正面臨著電商帶來的巨大挑戰(zhàn)。”民盟上海市委專職副主委方榮認為,上海需要加快謀劃傳統(tǒng)實體零售業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,同時也應(yīng)對電子商務(wù)衍生業(yè)態(tài),如第三方支付、網(wǎng)購中轉(zhuǎn)站(代收網(wǎng)購商品)、現(xiàn)代物流業(yè)(快遞業(yè))等加快研究并提前布局。

“對于中心城區(qū)乃至北京、上海這樣的傳統(tǒng)商業(yè)中心而言,要提高用戶體驗感受,增強文化吸引力。”黃麗華表示,面對電商給傳統(tǒng)商圈和商業(yè)中心城市帶來的沖擊,上海要通過迪斯尼、“東方夢工廠”這樣有吸引力的文化、旅游景觀來重塑上海商業(yè)中心的競爭力。此外,還要積極爭取免稅店等政策,讓流失到海外的消費力回流。

中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,目前各級地方政府對電子商務(wù)都非常重視,應(yīng)營造一個良好、寬松的市場氛圍,同時做好監(jiān)管工作,對電子商務(wù)目前暴露出來的問題進行嚴格監(jiān)管。