企業(yè)微博道歉 涉事門店停業(yè)整頓

面對媒體報道引起的輿論熱議，以“良心品質(zhì)”自居的吉野家公司急于挽回顏面。為此，北京吉野家于15日下午就通過其官方微博作出回應(yīng)，就個別分店管理疏漏公開致歉。其上級公司合興集團(tuán)控股有限公司表示，已對報道中提及的分店進(jìn)行了徹查，對系統(tǒng)中相關(guān)管理人員和店長進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并立即停業(yè)整改。

同時，東城區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所對銀座店和崇外店兩家分店進(jìn)行了監(jiān)督檢查，并當(dāng)場要求整改存在的衛(wèi)生問題。目前，兩家分店均已停業(yè)整改。盡管整頓及時開展，但對于曾在吉野家門店就餐的消費(fèi)者仍難以釋懷，部分消費(fèi)者甚至表示以后不再去或者盡量少去吉野家就餐。

據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)15日報道，有網(wǎng)友指出，這樣的企業(yè)不僅要曝光，更應(yīng)該重罰，商家在掙錢的同時，更應(yīng)有道德底線。還有網(wǎng)友表示，“一直喜歡吃吉野家的牛肉飯，看了報道想問一下，你們對外宣傳的‘良心品質(zhì)’哪去了？”另有網(wǎng)友表示，其經(jīng)常光顧媒體曝光的銀座店，現(xiàn)在的感覺真是“惡心他媽給惡心開門，惡心到家了”。

事件一經(jīng)曝光，引起軒然大波。除了吉野家在北京的數(shù)家門店提高衛(wèi)生監(jiān)督警惕性外，天津、廣州等地的分店也急于撇清關(guān)系或加強(qiáng)自檢。據(jù)《廣州日報》16日報道，廣州吉野家目前在本地有5家門店，和北京吉野家屬于不同的經(jīng)營者。廣州吉野家一位聯(lián)系人同時強(qiáng)調(diào)，廣州5家門店的衛(wèi)生有保障，堂食餐具均須經(jīng)消毒。

而據(jù)天津媒體報道，天津吉野家門店仍在正常營業(yè)，但飯點(diǎn)的客流量有所減少。當(dāng)記者以消費(fèi)者身份點(diǎn)餐，并詢問 “米飯不會也是改過時間的吧”，其前臺服務(wù)人員連稱“不可能”。在清潔區(qū)域，洗滌池中還有尚未清洗完的碗，清洗池和消毒池則浸泡著為數(shù)不少的碗碟，水質(zhì)看起來還算干凈。(中新網(wǎng)財經(jīng)頻道)