□專家點(diǎn)評(píng)

工行不會(huì)缺錢銀行存款安全

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇指出，在“錢荒”的背景下，網(wǎng)友有各種猜測(cè)是可以理解的，但工行不會(huì)采取故意“宕機(jī)”的手段來(lái)補(bǔ)充自身的流動(dòng)性，因?yàn)槟菢幼鍪沁`法的。

光大銀行資金運(yùn)行中心首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家盛宏清也表示，此事只是系統(tǒng)升級(jí)所致，沒(méi)必要和最近的資金面緊張掛鉤，“即便當(dāng)前資金面緊張，銀行的支付體系也是沒(méi)有問(wèn)題的。”

海通證券首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家李迅雷表示，“錢荒”是發(fā)生在金融同業(yè)市場(chǎng)的短期現(xiàn)象，但影響已波及包括基金、券商、信托在內(nèi)的整個(gè)金融業(yè)，不過(guò)這些影響都是局部和短期的，不會(huì)影響到銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，更不會(huì)影響到儲(chǔ)戶存款的安全?！笆忻竦膿?dān)心可能是大家對(duì)銀行管錢的方式有誤解，目前各大銀行均合規(guī)操作、資金充裕，存款是足夠安全的?！币患覈?guó)有大行不愿具名的人士也這樣對(duì)記者表示。

不能公告了事工行應(yīng)該擔(dān)責(zé)

對(duì)于工行給出的解釋，不少網(wǎng)友表示，工行僅僅表達(dá)歉意是不夠的，希望銀行今后避免發(fā)生類似事件，并及時(shí)以短信等形式通知客戶，而不是在事后通過(guò)官微發(fā)一條簡(jiǎn)短的公告了事。

對(duì)此，清華大學(xué)博士后研究員付立春認(rèn)為，工行作為國(guó)際大銀行，擁有數(shù)量巨大的客戶，系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，影響范圍和力度都很大，也會(huì)給工行的專業(yè)性、權(quán)威性和安全性帶來(lái)負(fù)面影響，工行對(duì)此應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

□問(wèn)題匯總

昨天，有不少市民向記者描述了他們昨天上午在工行存取款或刷卡消費(fèi)時(shí)的各種遭遇，很多網(wǎng)民也紛紛把自己的遭遇發(fā)表在微博上并轉(zhuǎn)給工行官方微博，歸納起來(lái)，大家集中反映的問(wèn)題大致有以下幾種：

1在ATM機(jī)

上存款時(shí)錢被吞掉，但沒(méi)有存款成功的提示，如何取回被吞的錢？