【導(dǎo)語(yǔ)】據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，每一次電商的促銷大戰(zhàn)都是對(duì)其自身的一次考驗(yàn)，包括對(duì)供應(yīng)商資源調(diào)配、自身倉(cāng)儲(chǔ)物流的負(fù)荷、系統(tǒng)的承載量、促銷策略的制定等。而從7月開(kāi)始的1號(hào)店“5周年店慶”活動(dòng)，使得1號(hào)店的訂單達(dá)到歷史新高，讓1號(hào)店內(nèi)部感嘆：超出此前的預(yù)期。

繼“手機(jī)紅六月”取得了不俗戰(zhàn)績(jī)后，1號(hào)店又在炎炎7月份開(kāi)足馬力，拉響了“5周年店慶”火熱促銷活動(dòng)。此次1號(hào)店“5周年店慶”貫穿整個(gè)7月，包括了“量販1折促銷”“千萬(wàn)商品免費(fèi)領(lǐng)”“抽獎(jiǎng)送汽車”“千款5折”等諸多大促環(huán)節(jié)，成為繼天貓“雙十一”、京東“618”之后又一極具影響力的“網(wǎng)超購(gòu)物節(jié)”。而消費(fèi)者的熱情，甚至超出了1號(hào)店預(yù)想。

火爆的“5周年”促銷活動(dòng)讓1號(hào)店的訂單量激增，在7月1日促銷活動(dòng)開(kāi)始的當(dāng)天，1號(hào)店全站的訂單就較上周環(huán)比增長(zhǎng)300%，而這一增長(zhǎng)幅度一直維持至今。1號(hào)店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一方面由于促銷實(shí)實(shí)在在是消費(fèi)者很歡迎的，另一方面也因?yàn)檫M(jìn)入7月份以來(lái)，全國(guó)普遍高溫，消費(fèi)者更不愿意出門(mén)，從而選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，“我們現(xiàn)在全體都在與高溫做斗爭(zhēng)，尤其是我們一線的配送人員，毫無(wú)怨言，希望在關(guān)鍵時(shí)期能夠讓顧客滿意”。

“此次大促，國(guó)貿(mào)站的訂單增漲迅猛，并且大多數(shù)訂單都是單位件。”1號(hào)店北京國(guó)貿(mào)配送站的負(fù)責(zé)人介紹，“朝九晚五的白領(lǐng)們對(duì)收貨時(shí)間有著嚴(yán)格的要求，18點(diǎn)前兄弟們爭(zhēng)分奪秒的把單位件送掉，晚上再處理家庭件，這樣才確保大部分訂單的及時(shí)配送。”

1號(hào)店的倉(cāng)儲(chǔ)工作人員加班加點(diǎn)地分貨配貨

訂單量激增1號(hào)店工作人員全力備戰(zhàn)

烈日下辛苦工作的1號(hào)店配送人員

盡管入夏以來(lái)全國(guó)范圍內(nèi)的高溫天氣為配送工作增加了一定的難度，但并沒(méi)有妨礙1號(hào)店配送人員準(zhǔn)時(shí)將每一個(gè)訂單送到消費(fèi)者手中，甚至當(dāng)?shù)陸c月進(jìn)行到高潮，訂單量激增的情況下，配送工作依然有條不紊地進(jìn)行，保證了用戶享受到1號(hào)店帶來(lái)的實(shí)惠產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

今年來(lái)電商在促銷活動(dòng)中最常被詬病的往往是網(wǎng)站網(wǎng)速過(guò)慢，嚴(yán)重甚至宕機(jī)，為此1號(hào)店的IT系統(tǒng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。值1號(hào)店5周年前夕，1號(hào)店經(jīng)過(guò)了第五次的全新改版，并啟用全新www.yhd.com短域名。1號(hào)店首頁(yè)訪問(wèn)速度提升了7%，首頁(yè)點(diǎn)擊率提升了8%。從7月初開(kāi)始，面對(duì)激增的流量，1號(hào)店的網(wǎng)站瀏覽、交易平臺(tái)一直運(yùn)轉(zhuǎn)正常，交易流程順暢。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們深知，只靠低價(jià)是不能夠留住客戶的，1號(hào)店更重視的是用戶體驗(yàn)。相信通過(guò)我們的努力，能夠讓客戶樂(lè)享1號(hào)店周年慶帶來(lái)的購(gòu)物狂歡節(jié)。”