多數藥店違規配送

網上藥店，和其他電商一樣，少不了配送環節。但藥品的配送與普通產品不同，對時效性、溫度、濕度等都有要求，否則會影響藥品質量，不僅治不了病，反而可能影響健康，因此國家藥監局出臺“商家須自行配送”的通知，給網上售藥套上“緊箍咒”。不過記者調查中發現，目前多數藥店還是采取第三方配送。

國家食品藥品監督管理總局藥品化妝品監管司負責人李國慶介紹，新起草的互聯網藥品交易的管理辦法將加強互聯網售藥主體的管理，網上售藥一定要經過批準，而且要嚴格審批業務范圍；明確網上只能銷售非處方藥；加強配送環節的管理，承擔配送任務的必須是網上藥店自己的配送隊伍。

記者調查時發現，多數網上藥店都未建立自己的配送隊伍，而是用快遞的方式委托第三方配送。

淘寶商城“開心人大藥房旗艦店”的工作人員告訴記者，該網店“目前支持圓通、全峰快遞、順豐和EMS配送方式”。“壹號大藥房旗艦店”工作人員則表示，北京、上海、深證、廣州為1號店自配送，“速度最快，為1—2天”，其他“江浙滬皖地區中通快遞為主，其他地區圓通快遞為主。”而“金象大藥房旗艦店”工作人員明確表示該店與中通快遞簽約，網上拍下后全部發中通快遞。

不少醫藥公司在該規定出臺后“訴苦”，稱此舉讓網上藥店“雪上加霜”。不過，中國醫藥物資協會副秘書長韋紹鋒在接受媒體采訪時表示，“要求醫藥電商有專業的藥品配送系統，這在幾年前就有規定，只不過當時執行不嚴，現在的《通知》又進行了強化。”

韋紹鋒分析，網上藥店具有無房租、運送快捷、價格低廉等優勢，《通知》的出臺，將使網上藥店的優勢消失。有的連鎖藥店因承擔不了物流配送的成本壓力，可能會實行在網上下單，讓顧客去實體藥店購買的模式。而且像天貓醫藥館這樣的運營模式，醫藥商家和天貓醫藥館應各自承擔一部分醫藥物流增加的成本，這樣藥價將會上漲。方便快捷、價格低廉等網上銷售的優勢將會消失。

此外，網上藥店很難承擔藥的配送成本，只能在對配送系統要求不嚴格的保健產品和日用品中盈利。于是，非處方藥在各個網上藥店中的比例還將會進一步縮減。

網上售藥五大問題

衛計委全國合理用藥監測系統專家孫忠實提醒，目前網上售藥存在的問題，一是個別網上藥品經營者未取得互聯網藥品交易資質，非法從事藥品銷售；二是具有互聯網藥品信息服務或藥品交易資質，但發布虛假藥品信息或違法銷售藥品欺騙公眾；三是個別藥品經營者通過網上非法發布藥品信息，夸大宣傳、夸大療效；四是一些合法網站違規售藥，銷售不該銷售的藥品，如處方藥等；五是售賣假藥，通過網絡渠道銷售假藥的案件數量呈逐年上升趨勢。

所以，網絡購藥一定要認準正規的網上藥店，國家食藥監局對此有明確的規定：從事互聯網藥品信息服務和交易服務的網站，應取得《互聯網藥品信息服務資格證書》和《互聯網藥品交易服務資格證書》。自從2006年1月，全國首張《互聯網藥品交易服務資格證書》“花落”京衛大藥房后，不少醫藥企業紛紛申請，但隨后出于各種原因，獲牌后真正在開展業務的并不多，大量牌照處于閑置狀態。