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東北新聞網(wǎng)訊電影《心花路放》正在熱映,電影中美麗的云南風(fēng)光以及主人公精彩離奇的遭遇讓觀眾大呼過癮。可是電影中的遭遇放在現(xiàn)實中,您還能樂得出來嗎?近日,沈陽的金女士在本網(wǎng)民生問政欄目發(fā)帖反映(原帖《被康輝男導(dǎo)游毆打!威脅!》),自己與朋友一起結(jié)伴去云南,本以為是一段輕松歡快之旅,卻與導(dǎo)游發(fā)生了肢體沖突,不但沒能走完全程,還進(jìn)了警察局。
劃船引來口舌之爭
金女士稱,9月18日,她與朋友韓女士在沈陽康輝旅行社報了一個云南旅行團,行程一周,團費4100元/人。9月20日,二人跟隨旅行團乘飛機抵達(dá)昆明。9月21日,根據(jù)旅行團行程,金女士二人來到了蒼山洱海景區(qū)。一位當(dāng)?shù)氐拇瑔T問二人是否劃船,二人以“沒時間了”為由予以拒絕。就是這次拒絕為后來的沖突埋下了禍根。
金女士告訴記者,在雙朗古鎮(zhèn),她和韓女士根據(jù)當(dāng)?shù)孛袼酌總€人編了一個彩色的辮子。正是這個辮子成了沖突事件的導(dǎo)火索。在返程的客車上,地接導(dǎo)游馬某跟大家說,在麗江當(dāng)?shù)囟际羌依锼廊肆瞬啪幮∞p子,當(dāng)?shù)厝丝淳幮∞p子的人跟看二傻子似的。這讓全車的人都將目光轉(zhuǎn)移到了金女士二人身上。隨后導(dǎo)游又說:“我們?nèi)豪镉行┖θ褐R,就20塊錢劃船還不玩。你們來玩都是開心的,不要大家都不愉快。”
金女士說,她和韓女士覺得馬某的話有所指,便在晚飯前找其溝通,希望解除誤會。但是溝通無果,三人發(fā)生言語沖突最終拳腳相加,還驚動了當(dāng)?shù)氐?10。
游客稱被迫簽訂調(diào)解協(xié)議書
9月21日18時許,三人來到了麗江市公安局古城分局。經(jīng)調(diào)解,雙方簽訂《現(xiàn)場治安調(diào)解協(xié)議書》,協(xié)議書中寫明,雙方就此事件已經(jīng)進(jìn)行道歉,雙方自行負(fù)責(zé)各自治療產(chǎn)生的費用,并且不再因醫(yī)療費用問題產(chǎn)生后續(xù)問題。
金女士說:“當(dāng)時警察局外面全是馬某的親屬,大概有20多人。我們身在異地,當(dāng)時極度害怕,什么辦法都沒有。迫于對方的壓力,才簽署了協(xié)議書。”
22日凌晨,金、韓二人離開公安分局回到賓館,自行訂了返回沈陽的機票,結(jié)束了云南之行。
康輝旅行社:導(dǎo)游已經(jīng)停工
10月9日,沈陽康輝旅行社副總經(jīng)理趙女士回應(yīng)記者,目前,與游客發(fā)生沖突的導(dǎo)游馬某已經(jīng)停止工作。
趙經(jīng)理表示,游客與導(dǎo)游發(fā)生沖突,雖然雙方都缺乏冷靜,但導(dǎo)游應(yīng)該為自己的行為負(fù)責(zé)任,旅行社不允許這樣的導(dǎo)游繼續(xù)工作。
對于兩位游客,旅行社決定退還地接費用和未旅游的景點費用,每人退還2000元。
趙經(jīng)理提醒廣大消費者,如果游客在旅行中遇到了類似事件,應(yīng)該首先聯(lián)系旅行團的緊急聯(lián)系人,避免與導(dǎo)游或者當(dāng)?shù)厝酥苯影l(fā)生沖突。旅行社會保障每位游客的安全。
對于此次投訴的調(diào)解結(jié)果,金女士表示接受。