7月18日，記者從成都高新區獲悉，成都高新區移動政務大廳已建成并試運行，這也是四川省首個可預約移動政務大廳。用戶只需通過手機、iPad等移動終端登陸成都高新區移動政務大廳(3g.cdht.gov.cn)，就能實現預約排號、辦件查詢、即時咨詢、電話直通、留言咨詢服務，并可了解區域政務資訊、獲取相關政務服務指南。

據悉，今年以來，為了進一步拓寬政務服務渠道，創新政務服務方式，成都高新區在不斷完善網上政務大廳和網上政務服務呼叫中心的基礎上，創新建成移動政務大廳，將政府信息公開、溝通互動、定制服務和便民服務等內容在移動智能終端上展示，努力“把服務送到群眾和企業手中”，提升服務群眾、服務企業的能力。

成都高新區手機移動政務大廳與政務大廳、網上政務大廳、962000政務服務呼叫中心實現“數據共源、無縫對接”。移動政務大廳的建設開發工作是基于現有政務服務數據平臺的拓展，與成都高新區網上政務大廳和網上政務服務呼叫中心統一后臺數據源，通過“同一個后臺，同一組數據，一次性維護”的方式，實現降低建設成本、規范后臺數據及快速投入使用。

嘗鮮 全省首次實現手機預約服務

結合移動智能終端的特點及快速發展的趨勢，成都高新區積極探索服務創新，在全省首創，開通了手機等移動終端預約排號功能。對于辦理人員較多的政務服務熱點事項，公眾可以在移動政務大廳上進行預約排號，預約成功后按預約時間段到成都高新區政務服務中心領取預約號，直接前往相應窗口辦事。

據了解，試運行期間成都高新區移動政務大廳已推出以下服務：國稅局“國稅設立登記、國稅變更登記”、地稅局“地稅設立登記、地稅變更登記”、工商局“企業設立并聯審批、新辦企業取證”、質量技術監督局“組織機構代碼證新辦、變更、換證、年檢、遺失補辦、廢置注銷、遷入、遷出”、國土分局“國有土地使用權變更登記（分戶、二手房）”。

“辦件查詢也將是群眾和企業最常用的功能之一，用戶無論在家中還是外地，只需用手機上網點擊查詢，就可以隨時隨地了解辦事流程和進度”，何佳介紹，成都高新區通過梳理網上政務大廳和網上政務服務呼叫中心應用功能，將適宜在移動智能終端上進行展示和運行的內容進行集成，通過兼容配置，使移動政務大廳不僅具備預約排號、辦件查詢功能，還具備新聞動態、政務指南、即時咨詢、留言咨詢等多種便民服務功能。

運用 便民服務讓群眾少跑路

“移動政務大廳的開通是第一步。我們將通過多種方式開展宣傳，讓群眾和企業都知道、會用、善用移動終端，讓移動政務大廳的作用充分發揮出來，方便群眾辦事，讓群眾少跑路。”何佳介紹，下一步的重點是“用起來”，成都高新區將嘗試開展“預約辦事服務體驗日”、“有獎預約服務”等活動，盡快發揮其平臺功能。

“當前，在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的過程中，我們堅持把開展教育實踐活動與政務工作的實際結合起來，著力提升服務群眾、服務企業的能力。”何佳表示，移動政務大廳的建成試運行,進一步完善了成都高新區政務服務信息化平臺體系，使公眾可以用“拇指”了解、實現內容豐富、流程規范的政務服務。

據悉，成都高新區今后將根據公共服務個性化和深度服務需要，繼續擴展移動政務大廳服務范圍和服務深度，并逐步開發多平臺的獨立手機客戶端，探索開通“成都高新區微信政務大廳”，進一步優化移動互聯網時代的政務服務功能，“使公眾暢享無線高新、移動政務的便捷”。（記者 李渝 彭超）

實習編輯 黃金錚