三是健全旅游產業體系。引進國際旅游組織機構和知名旅游運營商、品牌連鎖酒店,鼓勵通過兼并、控股等方式壯大旅游龍頭企業;優化酒店布局,引導農家樂向鄉村酒店轉型發展,滿足高、中、低市場游客的多樣化需求等。
實施旅游融合發展工程
一是理清旅游文脈。通過旅游線路串聯文化旅游景區(點),理清城市文脈,挖掘民俗、宗教、美食文化,推出文化旅游精品演出劇目,創建文旅融合發展示范區;
二是推進旅游融合發展。推進旅游與會展、商貿、科技等的融合發展,創建旅游融合發展示范區;加強與國際旅游組織、國際旅游供應商、國際航空公司的合作,提升成都旅游交流合作層次等。
三是拓展旅游客源市場。集中塑造“財富之城、成功之都”中國最佳旅游城市品牌,政府重點推介城市旅游形象,企業重點推介旅游產品,增強旅游營銷合力;抓好重大節會營銷,綜合利用友城、蓉歐快鐵、國際航線及72小時過境免簽政策等資源,持續進行旅游宣傳營銷。
實施旅游服務提升工程
一是強化旅游標準化工作。實施旅游景區綜合提升工程,引進專業化、市場化景區管理公司負責景區運營管理,推進景區管理向綜合服務轉變等措施,力爭游客滿意度保持在全國前5位。
二是完善旅游公共服務。加快智慧旅游建設,優化“景區直通車”線路,構建“快旅慢游、便捷安全、無縫換乘”的旅游立體交通體系;完善旅游標識標牌,簡化機場旅游出入境手續,完善外幣兌換服務,提供國際信用服務。
三是加強旅游人才隊伍建設。試點旅游人才職稱評定和等級認證,引導旅游企業負責人參加金鑰匙等全球知名國際服務機構標準認證;鼓勵企業與學校根據市場需求和自身資源條件合作辦學,深化校企合作內容和方式,同時鼓勵引進國外旅游教育資質認證。(記者 李渝 賴力)