為何網(wǎng)上人身攻擊如此多見(jiàn)？調(diào)查中，73.9%的人認(rèn)為是由于“攻擊者的真實(shí)身份難以查證”；70.5%的人指出原因是“法律難以約束網(wǎng)絡(luò)行為”；54.1%的人認(rèn)為問(wèn)題出在“網(wǎng)站管理者管理粗放，放任攻擊行為”。

遭到網(wǎng)絡(luò)人身攻擊后，52.5%的人會(huì)保持沉默，不予理睬；45.2%的人會(huì)向網(wǎng)站管理方投訴；31.6%的人會(huì)以牙還牙，也進(jìn)行人身攻擊；20.1%的人會(huì)考慮訴諸法律。

北京市某高校研究生王小可覺(jué)得，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力的主要原因是人們可以在網(wǎng)上隱匿真實(shí)身份，不必為自己的話承擔(dān)責(zé)任。各大網(wǎng)站及游戲平臺(tái)，為吸引人氣，也不會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力行為管得太緊，更不可能封鎖個(gè)人ID。

中國(guó)人民大學(xué)心理學(xué)系講師韋慶旺指出，網(wǎng)上人身攻擊現(xiàn)象普遍存在，主要源于當(dāng)前社會(huì)上的一種“不平衡心態(tài)”。現(xiàn)在社會(huì)上的信息很多，人們會(huì)有意無(wú)意地進(jìn)行“社會(huì)比較”，一些人可能由此產(chǎn)生不平衡感。在網(wǎng)上攻擊他人，既不用負(fù)責(zé)任，又能找到某種“心理補(bǔ)償”，產(chǎn)生暫時(shí)的優(yōu)越感。

“網(wǎng)絡(luò)人身攻擊還是個(gè)體尋找群體認(rèn)同的表現(xiàn)，并帶有‘傳染性’。”韋慶旺認(rèn)為。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬世界里，人們通常沒(méi)有自我意識(shí)，或自我意識(shí)不明顯。羞辱別人就像是一個(gè)群體的化身，很容易吸引個(gè)體加入。

北京青年心理壓力管理中心主任熊漢忠認(rèn)為，當(dāng)人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)中遇到挫折或承受壓力時(shí)，選擇在網(wǎng)上表達(dá)情緒是很好的選擇，但如果以辱罵的方式發(fā)泄，會(huì)傷害到別人，甚至傷害到社會(huì)，還會(huì)給自己帶來(lái)強(qiáng)烈的情緒變化。所以，宣泄情緒也好，傾訴也好，都要心平氣和地表達(dá)，而不是用暴力語(yǔ)言。