四 “綁架”消費(fèi)？
在百度做推廣鏈接的企業(yè)有很多，記者在采訪時(shí)了解到，與百度同在IT界的軟件行業(yè)竟然也遭到了百度的“綁架”消費(fèi)。北京某家著名軟件公司就是其中之一，在百度推廣鏈接問(wèn)題被集中曝光后，記者經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng)，找到這家軟件公司的負(fù)責(zé)人，向他了解這家企業(yè)在百度做推廣鏈接的情況。因?yàn)楹ε略獾桨俣鹊膱?bào)復(fù)，這家企業(yè)要求在聲音與畫(huà)面上做技術(shù)處理。
這家企業(yè)是中國(guó)協(xié)同管理軟件的行業(yè)排頭兵，這家公司從2008年開(kāi)始做推廣鏈接，希望能夠通過(guò)這個(gè)平臺(tái)找到更多的客戶。
該公司是這個(gè)行業(yè)最大一家公司，按道理如果搜索，肯定是在上面。原來(lái)一直是這樣的，可是當(dāng)做了競(jìng)價(jià)排名之后，發(fā)現(xiàn)排名下來(lái)了。
這家企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，在參加百度推廣之前，由于他們公司是這個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè)，在百度搜索行業(yè)縮寫(xiě)oa軟件，公司網(wǎng)站就會(huì)出現(xiàn)在搜素結(jié)果的第一位，而參加推廣鏈接之后，網(wǎng)站自然排名反而退后十幾頁(yè)，這種巨大反差，讓他們驚訝不已。
發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況以后，他們也和百度來(lái)進(jìn)行交涉，有什么理由網(wǎng)站排名排的這么低？結(jié)果百度給出的理由讓他們無(wú)奈。他說(shuō)因?yàn)槟氵@個(gè)網(wǎng)站不好，網(wǎng)站的技術(shù)架構(gòu)有問(wèn)題，所以你的排名下降了。于是該公司重新做了網(wǎng)站，一發(fā)布，立即搜索就變到最上面了。公司負(fù)責(zé)人很高興，誰(shuí)知三天以后，發(fā)現(xiàn)又沒(méi)了。這家企業(yè)無(wú)奈之下，索性把公司網(wǎng)址也進(jìn)行了修改。
他們啟用了新的域名，可是發(fā)現(xiàn)新域名搜不到了。公司網(wǎng)站無(wú)論如何修改，自然搜索結(jié)果都不能出現(xiàn)在百度首頁(yè)，無(wú)奈之下，他們只能選擇繼續(xù)在百度參加推廣鏈接，并且把關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)的價(jià)格提高。
這家企業(yè)負(fù)責(zé)人很無(wú)奈，他表示，“（百度）就綁架你了，你必須要做啊，你想不做廣告不行，你必須要做廣告，因?yàn)槟愕木W(wǎng)站已經(jīng)人家找不到你了。”
時(shí)至今日，這家公司還在參加百度推廣鏈接，平均每天的花費(fèi)有8000多元。到了周末，每天的費(fèi)用能達(dá)到近萬(wàn)元。與如此巨額的花費(fèi)相比，增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量卻無(wú)法與之相匹配，有時(shí)一整天都接不到客戶打來(lái)的電話。
“你看我們現(xiàn)在一天花8000塊錢(qián)是上限，我設(shè)的上限，只能從早上9點(diǎn)上班到下午4點(diǎn)就沒(méi)錢(qián)了。承受不起，你想一個(gè)月光廣告費(fèi)就要二十多萬(wàn)，就這一項(xiàng)廣告費(fèi)就要二十多萬(wàn)，一年要幾百萬(wàn)，那當(dāng)然承受不起了。
記者：反而有的小公司還比您排名還靠前？
“ 對(duì)對(duì)，所以我們很懷疑這里面的價(jià)格是不是一致性的，或者是不是花了錢(qián)了，你也不知道”。
這位負(fù)責(zé)人告訴記者，在百度推廣鏈接結(jié)果里，他還發(fā)現(xiàn)了這樣的情況。有些小軟件公司參加競(jìng)價(jià)排名，有的很不知名，從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的公司也參加。一年幾百萬(wàn)的費(fèi)用，對(duì)小公司來(lái)說(shuō)承擔(dān)不起，就覺(jué)得很奇怪想不通。
記者見(jiàn)到這位負(fù)責(zé)人的時(shí)候，他一再向記者表示，對(duì)于我們的采訪他很有顧慮。
“如果這樣的事情明天你們報(bào)道了這樣的采訪，好，干脆人家搜不到了，那怎么辦？”
對(duì)此，資深互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人謝文認(rèn)為，“你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)悖論，真的有核心競(jìng)爭(zhēng)力，有創(chuàng)新，有信譽(yù)，有誠(chéng)信，市場(chǎng)份額很大的產(chǎn)品，人家沒(méi)有那個(gè)需求要花非常多的錢(qián)要占那個(gè)第一，因?yàn)樽匀凰褪堑谝唬悄切](méi)信譽(yù)，沒(méi)市場(chǎng)，甚至是假冒偽劣，甚至是雞鳴狗盜的公司，他才有絕大的動(dòng)力要排那個(gè)第一，因?yàn)樗袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)自然競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中他是失敗的，所以他才走邪門(mén)歪道。”
北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副教授譚華霖也說(shuō)，“百度公司應(yīng)該說(shuō)不能濫用自己的市場(chǎng)支配地位，隨意的去刪減相關(guān)的一些信息，或者是對(duì)于搜索結(jié)果過(guò)多地加以人工的干預(yù)，如果他隨意地濫用市場(chǎng)支配地位的話，事實(shí)上就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)民所接觸的這些互聯(lián)網(wǎng)信息變得隨意地由百度去經(jīng)營(yíng)控制，這種行為是應(yīng)當(dāng)受到法律制裁的，并且我們國(guó)家反壟斷法對(duì)于這種濫用壟斷地位的行為也是加以規(guī)制的。”