執著 不懂網絡，還是售票窗口“最直接”

今天，春運首日車票將在火車站東西廣場售票大廳、市區154個火車票代售點同時開售，而鐵路部門大力提倡旅客能采用方便快捷的網絡訂票和電話訂票方式來購買回家車票。

“登錄中國鐵路客戶服務中心網（www.12306.cn）訂票，流程操作一點不復雜。”鐵路局一位工作人員推薦說。

不過對于40多歲的裝修工老鄭來說，網絡訂票非常“煩瑣”，因為他“連打字都不會”。

老鄭認為，網購不適合像他那樣，年紀大又沒啥文化的人群，而且他擔心因此泄露銀行密碼，還是一手交錢一手拿票最為可靠。

像老鄭一樣，很多在鄭州工作的，上點兒年紀的打工者都說：“沒有網銀，也不懂網絡訂票。”少數有網銀的工人，也不敢在公共網吧進行交易。

“還是去代售點買票最直接、最放心，多排會兒隊也無所謂，一年就回家一次。”老鄭說，很多工友和自己一樣，仍舊執著地選擇去售票口買票。

提醒 出門前，檢查帶沒帶身份證件

昨天，很多已經提前開售春運車票的城市，都遇到了買票市民忘記帶身份證件的情況。

據外地媒體粗略統計，1個半小時內，單個售票點會有10余位市民因沒帶身份證而不能順利買票。

今天，鄭州也開始實名制出售春運車票了。有了前車之鑒，您在出門買票前，一定要記得檢查是否攜帶了身份證件，以免白跑一趟。

如不能提供有效證件，需到相關部門辦理臨時身份證明。

購票證件可用原件或復印件，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張實名制車票。

另外，代人購票的市民可持乘車人有效身份證件原件或復印件代購車票。

通過網上代購車票則需輸入乘車人身份證信息。

建議 嘗試多方式購票，“命中率”高

在鄭州一家外語教學機構做老師的小劉說，今年春節回家，她對買票這事兒充滿信心。

“往年總是排著長隊買。現在多了自動售票機、網上購票、電話訂票，總有一種方法能買到吧！”

小劉說，今年她打算多管齊下。“同事今天通過電話訂到了票，過兩天我也先通過電話訂。”

鐵道部門表示，通過電話訂票的乘客非常多，特別是上午7點~9點，訂票熱線最繁忙，容易出現通信故障。建議大家電話訂票的時候，避開高峰期。

另外，鐵道部門提醒，成功通過電話訂票的市民莫忘次日取票，當日12點前預訂的車票，須于當日24點前取票；當日12點后預訂的車票，須于次日12點前取票，否則所訂車票會自動取消。