長沙火車站售票大廳內排隊買票的旅客。圖/記者邵驍歆

買票難，但仍有許多人訂票成功，他們的攻略不妨參考一下

電話訂票比網絡訂票靠譜一點

春節臨近，“一票難求”的現實再次刺激每一根歸心似箭的神經。今年春運，鐵道部首次推出網絡購票，窗口售票、電話訂票、網絡購票三管齊發，提供多種方式供人選擇。昨日，記者采訪了解到，在一大批電話網絡訂票失敗的人中，仍有一些“成功人士”。因此，將他們的技巧總結如下，希望對大家有所幫助。

【電話訂票】 昨天撥通了，座機比手機接通率高

訂票電話：95105105/96020088

開放時間：每日8:00-23:00，預訂期最遠日湖南12點開放

預訂期：4－12天（含當天）

草根智慧網友“IT飛鴿”用“2臺電腦、一個電話同時訂票”，最終訂票成功。網友“阿彌陀笨”訂票成功后，還不忘微博上曬自己的技巧，他稱用座機比用手機接通率更高，網通和鐵通接通率高；其次，電話撥通后系統繁忙先別掛電話，接著撥，直到成功。他表示自己用家里的座機來回循環撥了六遍最終成功，因為座機比手機信號穩定。還有網友表示，8:00訂票提前兩分鐘打進電話最好。

記者提醒昨日下午五六點，記者兩次撥打廣鐵兩路電話訂票熱線95105105和96020088，電話都很暢通。今年春運，廣鐵將春運電話訂票線路擴至2萬門，同時訂票范圍進一步擴大，從2011年春運的26個車站增加到66個。

由于電話訂票是按語音提示操作，在語音信息播放三遍以后，電話會直接掛斷，所以想通過電話訂票的旅客，在打電話之前最好先確定自己要訂哪一天哪個時段的票，如果該時段的票沒有，最好提前想好一個備用時段的車票，這樣可以節省重撥電話的時間。

另外，今年鐵路電話和網絡訂票實行錯峰預訂，即對預售期最遠的那天車票投放實行錯峰，湖南區域預售期最遠那天的車票，是12點才開始預訂。比如，如果你今天訂15日的票，記得12點整再開始訂，因為廣鐵錯峰售票，湖南是12點才開始放票（詳見本報2011年12月29日A7版相關報道）。

【網絡訂票】 昨天比較堵，不行可試其他辦法

預售期：12天（含當天）

預售期最遠日：12點才接受訂票

其余預售時間按網站服務時間訂票

草根智慧昨日，網友“莎茹拉818”在微博上分享了自己的訂票經驗，她稱“網絡訂票人數眾多時常遭遇卡殼，可以兩手并用一邊不斷刷網一邊嘗試電話訂票，我就是在網絡不爭氣和電話忙碌的狹小縫隙下撥打進去的”。

記者提醒 鐵路售票網站只有一個，即www.12306.cn。

昨天下午，記者登錄鐵道部客戶服務中心網站（www.12306.cn）購票系統，但嘗試了一個小時，始終沒能成功。由于網絡購票剛推出，系統還不是很穩定，如果家里網速慢的話，建議找一個網速快一點的地方，比如網吧。據《都市快報》報道，網絡訂票網速在2M以上就可以。

此外，“多刷幾次屏或隔幾個小時再上網查詢”是個很好的辦法。廣鐵相關人士介紹，由于很多人下訂單后，沒能在規定的時間內支付，系統會自動將車票放回售票平臺，另外也可能碰上一些退訂票的情況。由于廣鐵錯峰售票，湖南境內網絡訂票預售期最遠那天車票也是12點才開始起訂。

另據新華社，元月2日，鐵路部門共發售車票603.7萬張。當天旅客通過互聯網和電話成功訂票160萬張，占鐵路部門總售票量的26.5％。鐵路部門表示，網絡購票遇不便可選其他方式。