包裝有訣竅——
把不懂醫(yī)的包裝成專家,把懂醫(yī)的拔高成教授
入行后,王先生才發(fā)現(xiàn)這行的黑暗,“圈里流傳著一句話,‘十個劫道的,不如一個賣藥的’。劫道是明目張膽的犯罪,而賣保健品的則是讓你心甘情愿地掏錢,這行的欺騙性和暴利可想而知。”
隨著時間的推移,他發(fā)現(xiàn)很多“專家”、“顧問”都沒有醫(yī)學(xué)背景,有剛剛中學(xué)畢業(yè)的待業(yè)青年、下崗的售貨員、工廠的會計等。這些人經(jīng)過短期培訓(xùn)和包裝后,披上白大褂就開始跟病人忽悠。
王先生就曾給某公司新招的推銷員進(jìn)行醫(yī)學(xué)方面的培訓(xùn),“里面都是些沒什么文化基礎(chǔ)的小青年,因為啥也不懂,所以需要簡單地講講相關(guān)醫(yī)學(xué)知識。”而推銷業(yè)務(wù)的培訓(xùn)更是必不可少,首先要學(xué)會“挑人”,老人、女性、情緒焦急低落的病人是主攻對象,然后再見機(jī)行事套近乎推銷。
“這行對人的包裝和貼金很重要,把無資質(zhì)、不懂醫(yī)的人包裝成專家,把本身是醫(yī)生的隨便拔高,教授、博士生導(dǎo)師是基本頭銜,還得說發(fā)表過論文數(shù)十篇。”
另外,“門面”也得跟上。“講師”一般是歲數(shù)較大的中年人,得能撐住場子。講課時要穿正裝,顏色要鮮明,紅襯衣黃領(lǐng)帶那是最好。如果是中醫(yī)得穿唐裝,說話要慢條斯理、抑揚(yáng)頓挫。
在第一家藥店坐堂時,一個十六七歲的推銷員小姑娘讓王先生記憶深刻。“她賣的是治療頸椎病的枕頭。‘我不是嚇唬,您這脖子已經(jīng)算嚴(yán)重變形了,再不想好辦法治真可能癱瘓了!醫(yī)院肯定讓手術(shù),別聽那些,都是騙錢的,您就每天枕著我們的枕頭,完全磁石理療,半個月就有效,3個月您就得來謝我!’”
還有一次,某公司打著軍隊醫(yī)院的旗號賣產(chǎn)品,讓下面的推銷員都穿上假軍裝,而臺上“專家組”的成員包括一個醫(yī)院的原院長、一個賣菜的和一個假中醫(yī)。菜農(nóng)對醫(yī)學(xué)一竅不通,卻負(fù)責(zé)推銷治療糖尿病的產(chǎn)品。其中有個醫(yī)學(xué)上的名詞“β細(xì)胞”,菜農(nóng)不認(rèn)識,就說成B細(xì)胞。王先生好心提醒后,菜農(nóng)訕訕地說:“大夫,我是真不懂。”
這名菜農(nóng)多年活躍在保健品行業(yè),如今說起醫(yī)學(xué)術(shù)語已經(jīng)是張嘴就來。
據(jù)王先生介紹,保健品推銷員這一行當(dāng),各人收入也各有不同。比如,如果是單純的講課或者培訓(xùn)推銷員,每小時講課費大概在150、200或者300元不等;如果是講課連帶推銷,一天300到500元不等的講課費外,還會有提成,不過基本到500元就封頂了;如果連續(xù)去外地講課,差不多一個月能收入萬八千左右。