國慶長假,有一個崗位更加繁忙,這就是政務微博的運營人員。僅10月6日,廣州市公安局的“廣州公安”與廣東省公安廳的“平安南粵”聯(lián)手,共發(fā)出191條微博,24小時不間斷更新交通狀況。

在這一天,北京、上海、天津、重慶、南京、成都和廣州等七地政府新聞辦和公安局的12家官方微博平均發(fā)布28.5條微博,其粉絲總量達到2439萬,遠遠超過當?shù)攸h報的發(fā)行量。政務微博成為官民溝通、良性互動的新平臺。

“警民直通車-上海”截屏介紹了一位民警的短信:“老婆,你回家了嗎?”“回家呀!我和兒子正在公交車上呢,都快到新橋收費站了。”“你的車經過新橋?暈!我在新橋排堵呢!你看到我了嗎?”“看到了!兒子還向你揮手呢……”執(zhí)勤點剎那間的靠近,是“警察蜀黍”與家人長假唯一的相會,令人感動。

10月2日,華山游客大量滯留受困,陜西省公安廳副廳長陳里徹夜不眠,微博直播警方組織疏導的情況,并公布了本人的手機號碼。然而,華山游客的后續(xù)安置,特別是游客遇刺案的查處,讓有的網友遷怒于陳里。電視主持人楊錦麟為其解圍:“善于借助新媒體延展政府服務功能,實時播發(fā)新聞動態(tài)的,還不是太普遍。各位朋友要多加理解、呵護才是!”

如果經過“十二五”規(guī)劃期,政務微博從目前的8萬家發(fā)展到30萬家,以每家微博平均1萬粉絲計算,粉絲總量30億。這將極大地改變網上輿論生態(tài)和官場心態(tài),有助于領導干部避免高高在上、閉目塞聽、脫離民意的危險,夯實黨執(zhí)政的民意基礎。

“你幸福嗎?”

中央電視臺《走基層·百姓心聲》節(jié)目,有一個環(huán)節(jié)在網上引起熱議:記者在街頭隨機采訪,聊天中總要問出一句話:“你幸福嗎?”僅新浪微博,就可以檢索出5217萬個搜索結果,大多是揶揄之詞。電視新聞中王顧左右而言他的“神回復”也層出不窮,如“我姓曾”、“我耳朵不好”、“隊被人插了”。

美國尼爾森公司發(fā)布過一份亞太各國網民的用戶習慣報告,稱中國網民發(fā)表負面評論的意愿超過正面評論。約有62%的中國網民更愿意分享負面評論,而全球網民的這一比例則為41%。社會轉型期,面對社會不公、官場貪腐和誠信下降,網民內心糾結著某種“集體焦慮”。但客觀上,人們的物質生活已然有了巨大改善,社會治理也在盤根錯節(jié)中碎步前進。“你幸福嗎?”如果由天涯社區(qū)BBS、人人網或某個微博“意見領袖”拋出這樣的問題,多半會引起平靜的反思,對社會和人生的哲理思考。現(xiàn)在之所以會有爭議,跟中央電視臺平常以正面宣傳為主的角色定位有關。

中央電視臺新聞中心的官方微博發(fā)表“央視微評”:記者追問“幸福”,問出了百姓樸素的幸福觀,但還問不出更深沉的幸福和待破解的不幸福,所以靜觀,深思,共筑幸福。(祝華新)

實習編輯：孫婧