新華社記者從西安市政府了解到，11月以來，西安市開展的“寒冬送暖”行動，已接待求助380人（次）。西安市民政局向社會公布了8個救助站電話，群眾如果遇到需要幫助的流浪人員，可撥打電話求助。

據了解，11月初西安市用于流浪乞討人員生活救助、醫療救治、教育矯治、返鄉救助和臨時安置等救助保護支出經費已下撥各區縣。目前西安市救助站購買了500套棉衣棉被，儲備了3萬余元的食物食品，檢修了取暖設施，開辟了100張床位的應急場所。并召集8家定點醫院，就冬季流浪乞討人員中危重病人救治工作進行了部署。

從11月5日起，西安市各級民政部門和救助管理機構開展了“寒冬送暖”集中救助專項行動。西安市救助站每天安排2臺車、兩個小組分別深入車站、繁華地區、地下通道、橋梁涵洞等進行重點巡視和救助。11月以來共計接待求助380人（次），為340人（次）提供不同形式的救助與幫助。

西安市八個救助管理機構也落實24小時工作值班制、領導帶班制、崗位責任制和跟蹤檢查制，實行24小時服務接待。實行開放式救助服務，方便求助人員受助。西安市民政局還與城管、公安、衛生等部門建立聯運機制，充分調動公益慈善組織、志愿者、社會工作者參與救助服務的積極性，開展形式多樣的街頭救助。（記者 姜辰蓉）

實習編輯：孫婧