網店客服:每天喊“親”近億次
隨著淘寶網店的規模逐漸增大,許多店主單打獨斗已經無法應對每天的交易。他們開始四處尋找網上客服。于是,一個新的職業從淘寶網上誕生——網店客服。數據顯示,目前淘寶網的網店客服數已經達到了284萬人。有專家認為,目前網店客服至少存在60萬個工作崗位缺口。
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