中新網5月23日電針對北京市衛生局對于“淘寶提供網上預約掛號”提出的質疑，今日淘寶網作出回應，稱鑒于北京預約掛號平臺的強烈要求，將暫停鏈接北京地區預約掛號平臺。

淘寶在公告中稱，此次暫停不會影響掛號網在北京地區獨立接入的301等18家醫院，用戶依然可以繼續通過淘寶生活平臺使用掛號網直接的免費預約掛號服務。淘寶稱還和合作伙伴一起，繼續為廣大網民接入更多醫院，為患者和醫院提供優質服務。

淘寶網方面表示，淘寶生活平臺的宗旨是為廣大消費者提供便民服務，掛號難一直是老百姓很關心的一個問題。網上預約掛號，通過淘寶網和支付寶的數億實名認證用戶，將有效幫助醫院防范黃牛和促進分時就診，更能大幅度減少患者排隊繳費擾和候診時間。

淘寶網在5月20日正式宣布與掛號網達成合作，推出了一款生活應用醫院掛號，據悉，該平臺提供了北京、上海等18個省市600多家醫院門診以及7萬多名專家預約掛號服務。市民可以登錄淘寶生活進行掛號預約。

但這一合作遭到北京市衛生局的質疑和反對，市衛生局新聞發言人鐘東波表示，截至目前，預約掛號統一平臺未與任何商業網站有預約掛號合作，也不允許任何網站、組織和個人對預約掛號統一平臺進行商業利用。鐘東波認為，淘寶的行為可能會誤導患者，涉及對市民進行不實宣傳，也是對消費者權益的一種侵害。

淘寶在其官方微博中表示，從現在來看，淘寶和衛生部門的前期溝通可以做得更好，“我們相信，衛生部門的出發點是好的，但希望有關決策為消費者帶來更多便利；不是商業機構都是為了商業目的出發做事，淘寶和掛號網的合作是免費和公益性質的，淘寶愿意做對老百姓有利的事情，哪怕不賺錢。”(中新網IT頻道)